Ověřit e-shop

Jak poznat podvodný e-shop

Seznam ČOI zachytí jen část podvodných obchodů. Nové weby vznikají každý týden, takže než zaplatíte, projděte si těchto pár bodů. Zabere to pár minut.

1. Kdo obchod provozuje. V obchodních podmínkách nebo v kontaktech musí být název firmy, IČO a adresa. Ověřte je v obchodním rejstříku nebo v systému ARES. Chybí-li provozovatel úplně, nenakupujte. Právě to je nejčastější důvod, proč ČOI e-shop zařadí mezi rizikové.
2. Cena, která je moc dobrá. Značkové zboží se slevou 70 až 90 % a odpočet „akce končí za 10 minut“ jsou typické návnady.
3. Způsob platby. Když obchod nabízí jen platbu předem převodem, často na účet v cizině, buďte opatrní. Dobírka nebo platba kartou vám dává víc možností, jak peníze získat zpět.
4. Adresa webu. Napodobenina známé značky s překlepem, nezvyklá koncovka domény nebo velmi dlouhá adresa jsou varovné znaky. Náš nástroj je kontroluje automaticky.
5. Texty a obchodní podmínky. Strojový překlad, chybějící reklamační řád a podmínky zkopírované z jiného obchodu ukazují na narychlo postavený web.
6. Zkušenosti ostatních. Vyhledejte název obchodu spolu se slovy „recenze“ nebo „podvod“. Dejte pozor na recenze přímo na webu obchodu, ty si může napsat sám.

Už jste zaplatili?

• Platili jste kartou: kontaktujte banku a požádejte o reklamaci platby (chargeback). Čím dřív, tím lépe.
• Platili jste převodem: volejte hned své bance. Platbu někdy ještě jde zastavit.
• Obchod sídlí v jiné zemi EU: pomoc nabízí Evropské spotřebitelské centrum, je zdarma.
• Jde o podvod: podejte trestní oznámení na policii a e-shop nahlaste ČOI i nám. Upozorníte tím další lidi.

Nahlásit podvodný e-shop