Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Super zoo?

superzoo.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 2009Není na seznamu ČOIDobírkaKamenné prodejnyZvířata

Krátká odpověď

Super zoo provozuje Plaček Pet Products s.r.o., IČO 28995911. Firma vznikla v roce 2009. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 321 000 180 (po až pá 7 až 18).

Přejít na Super zoo

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 23. 11. 2009ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2006registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Super zoo

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Odstoupení nahlásíte v zákaznickém účtu, e-mailem nebo formulářem, zboží vrátíte na prodejně nebo pošlete poštou do Poděbrad.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od oznámení stejným způsobem platby, po vrácení zboží nebo dokladu o odeslání.

Reklamace

Osobně na kterékoli prodejně, písemně na adresu firmy, e-mailem nebo telefonicky. Adresa: Revoluční 1381/III, 290 01 Poděbrady. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Dobírka, karta a hotově na prodejně. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky Super zoo, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Super zoo doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Super zoo provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Plaček Pet Products s.r.o.
IČO
28995911
Sídlo
Revoluční 1381, Poděbrady III, 29001 Poděbrady
Firma vznikla
23. 11. 2009
Doména registrována
22. 3. 2006
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Super zoo

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 23. 11. 2009, doména je registrovaná od roku 2006, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Super zoo provozuje Plaček Pet Products s.r.o., IČO 28995911. Sídlo: Revoluční 1381, Poděbrady III, 29001 Poděbrady.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Odstoupení nahlásíte v zákaznickém účtu, e-mailem nebo formulářem, zboží vrátíte na prodejně nebo pošlete poštou do Poděbrad. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Peníze vrací do 14 dnů od oznámení stejným způsobem platby, po vrácení zboží nebo dokladu o odeslání.

Osobně na kterékoli prodejně, písemně na adresu firmy, e-mailem nebo telefonicky. Adresa pro reklamace: Revoluční 1381/III, 290 01 Poděbrady. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 321 000 180 (po až pá 7 až 18). E-mail: info@superzoo.cz.

Dobírka, karta a hotově na prodejně.

Další ověřené obchody: zvířata

Krmení.czZvířecí PotřebyBitibaBritKrteckem.czVaše-krmivo.czVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření