Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Triola?

triola.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 1994Není na seznamu ČOIVrácení 30 dníDobírkaKamenné prodejnyMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

Triola provozuje Triola a.s., IČO 60192984. Firma vznikla v roce 1994. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 30 dnů. Zákaznická linka: 476 769 977 (8 až 16).

Přejít na Triola

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 5. 1. 1994ARES
  • Doména je registrovaná od roku 1998registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 30 dní, víc než zákonných 14podmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Triola

Vrácení bez udání důvodu

30 dní

Zákon dává 14 dní, obchod nabízí víc. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Vyplníte online vratkový formulář a zboží vrátíte zdarma přes Zásilkovnu, nebo jinou službou na vlastní náklady.

Vrácení peněz

Peníze vrací stejným způsobem, jakým je přijal, podle VOP do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.

Reklamace

Osobně na kterékoli firemní prodejně Triola nebo poštou na adresu výrobního závodu v Horním Jiřetíně, s dokladem o koupi. Adresa: Mariánské údolí 1, 435 43 Horní Jiřetín. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Hotově na prodejně, karta, dobírka a převod. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky Triola, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Triola doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Triola provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Triola a.s.
IČO
60192984
Sídlo
5. května 1640/65, Nusle, 14000 Praha 4
Firma vznikla
5. 1. 1994
Doména registrována
24. 8. 1998
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Triola

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 5. 1. 1994, doména je registrovaná od roku 1998, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Triola provozuje Triola a.s., IČO 60192984. Sídlo: 5. května 1640/65, Nusle, 14000 Praha 4.

Bez udání důvodu do 30 dnů. Vyplníte online vratkový formulář a zboží vrátíte zdarma přes Zásilkovnu, nebo jinou službou na vlastní náklady. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Peníze vrací stejným způsobem, jakým je přijal, podle VOP do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.

Osobně na kterékoli firemní prodejně Triola nebo poštou na adresu výrobního závodu v Horním Jiřetíně, s dokladem o koupi. Adresa pro reklamace: Mariánské údolí 1, 435 43 Horní Jiřetín. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 476 769 977 (8 až 16). E-mail: info@triola.cz.

Hotově na prodejně, karta, dobírka a převod.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření