Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu BAUHAUS?

bauhaus.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 1993Není na seznamu ČOIVrácení 28 dníDobírkaKamenné prodejnyDům, zahrada a nábytek

Krátká odpověď

BAUHAUS provozuje BAUHAUS k.s., IČO 49435388. Firma vznikla v roce 1993. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 28 dnů. Zákaznická linka: +420 538 725 600 (po až pá 7 až 19, so 8 až 18).

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 29. 7. 1993ARES
  • Doména je registrovaná od roku 1997registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 28 dní, víc než zákonných 14podmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na BAUHAUS

Vrácení bez udání důvodu

28 dní

Zákon dává 14 dní, obchod nabízí víc. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Zdarma s přibaleným štítkem přes PPL, kódem přes Zásilkovnu nebo na prodejně BAUHAUS. Jiným dopravcem do skladu v Lovosicích na vlastní náklady.

Vrácení peněz

Při vrácení na prodejně dostanete peníze hned v hotovosti nebo na kartu.

Reklamace

Zboží přivezete na reklamační oddělení odborného centra. U velkého zboží stačí poslat fotky vady a účtenky e-mailem. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, Apple Pay nebo Google Pay, dobírka, převod, odložená platba a hotově na prodejně. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky BAUHAUS, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje BAUHAUS doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo BAUHAUS provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
BAUHAUS k.s.
IČO
49435388
Sídlo
Strážní 852/7, Štýřice, 63900 Brno
Firma vznikla
29. 7. 1993
Doména registrována
27. 7. 1997
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o BAUHAUS

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 29. 7. 1993, doména je registrovaná od roku 1997, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

BAUHAUS provozuje BAUHAUS k.s., IČO 49435388. Sídlo: Strážní 852/7, Štýřice, 63900 Brno.

Bez udání důvodu do 28 dnů. Zdarma s přibaleným štítkem přes PPL, kódem přes Zásilkovnu nebo na prodejně BAUHAUS. Jiným dopravcem do skladu v Lovosicích na vlastní náklady. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Při vrácení na prodejně dostanete peníze hned v hotovosti nebo na kartu.

Zboží přivezete na reklamační oddělení odborného centra. U velkého zboží stačí poslat fotky vady a účtenky e-mailem. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je +420 538 725 600 (po až pá 7 až 19, so 8 až 18). E-mail: podpora@bauhaus.cz.

Karta, Apple Pay nebo Google Pay, dobírka, převod, odložená platba a hotově na prodejně.

Další ověřené obchody: dům, zahrada a nábytek

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření