Mohu věřit e-shopu Albi?
albi.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Albi provozuje ALBI Česká republika a.s., IČO 49708368. Firma vznikla v roce 1993. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 30 dnů. Zákaznická linka: 730 800 720 (pracovní dny 7 až 18, víkend 10 až 18).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 20. 10. 1993ARES
- Doména je registrovaná od roku 1998registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 30 dní, víc než zákonných 14podmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Albi
Vrácení bez udání důvodu
30 dní
Zákon dává 14 dní, obchod nabízí víc. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Případ založíte v systému Retino a zboží pošlete zpět, nebo ho s číslem případu přinesete na kteroukoli prodejnu Albi.
Vrácení peněz
Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejnou cestou, jakou jste platili. Při vrácení na prodejně jen převodem na účet.
Reklamace
Formulářem Retino, e-mailem, písemně nebo telefonicky, po založení případu i na prodejně Albi. Adresa: Distribuční centrum Albi, Lhota za Červeným Kostelcem 439, 549 41 Červený Kostelec. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Dobírka, karta a převod. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky Albi, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Albi doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Albi provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- ALBI Česká republika a.s.
- IČO
- 49708368
- Sídlo
- Thámova 289/13, Karlín, 18600 Praha 8
- Firma vznikla
- 20. 10. 1993
- Doména registrována
- 15. 6. 1998
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 730 800 720 (pracovní dny 7 až 18, víkend 10 až 18)
- eshop@albi.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Našli jsme podezřelé znaky:
- Podobá se doméně alza.cz — může jít o napodobeninu.
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Albi
Další ověřené obchody: knihy, hry a zábava
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.