Mohu věřit e-shopu Dobré knihy?
dobreknihy.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Dobré knihy provozuje DOBRÉ KNIHY s.r.o., IČO 08618313. Firma vznikla v roce 2019. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: +420 216 216 020 (po až pá 9 až 15).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 1. 11. 2019ARES
- Doména je registrovaná od roku 2000registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Dobré knihy
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Zboží s vyplněným formulářem pošlete libovolným dopravcem na adresu firmy v Praze 7, nebo ho vrátíte osobně na prodejně.
Vrácení peněz
Peníze vrací nejpozději do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, benefitní platby formou poukázky.
Reklamace
Telefonem, e-mailem, dopisem nebo osobně, s popisem vady a kontaktními údaji, nejlépe po předchozí domluvě. Adresa: V Háji 15, 170 00 Praha 7. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Karta, převod, dobírka a hotově na prodejně. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky Dobré knihy, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Dobré knihy doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Dobré knihy provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- DOBRÉ KNIHY s.r.o.
- IČO
- 08618313
- Sídlo
- V háji 1092/15, Holešovice, 17000 Praha 7
- Firma vznikla
- 1. 11. 2019
- Doména registrována
- 28. 11. 2000
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- +420 216 216 020 (po až pá 9 až 15)
- obchod@dobre-knihy.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Dobré knihy
Další ověřené obchody: knihy, hry a zábava
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.