viagogo
Kdo viagogo.com provozuje, jak ho kontaktovat a co o něm hlásí lidé.
Zatím bez schváleného hlášení
Komentář redakce
Viagogo je podle svého webu online burza, na které si lidé mezi sebou kupují a prodávají vstupenky na koncerty, sport a divadlo.
Podle smluvních podmínek je provozovatelem švýcarská viagogo GmbH, která k vstupenkám nemá žádná práva, a obchod se uzavírá mezi kupujícím a prodávajícím. Za dodání přesně nabízených vstupenek odpovídá prodávající. Záruka viagogo slibuje jejich včasné dodání, jinak náhradní vstupenky srovnatelné ceny nebo vrácení peněz. Problém je nutné nahlásit do 10 pracovních dnů od obdržení vstupenek a ceny se mohou lišit od nominální hodnoty.
Policie ČR upozorňuje, že nákup vstupenek z druhé ruky je rizikový, a doporučuje kupovat je od oficiálních prodejců: https://archiv.policie.gov.cz/clanek/nakup-vstupenek-z-druhe-ruky-je-risk.aspx
Kdo web provozuje
- Provozovatel
- viagogo GmbH
- Registrační číslo
- CH-270.3.014.628-0
- Sídlo
- Rue du Commerce 4, 1204 Genève, Švýcarsko (Švýcarsko)
- Doména registrována
- 27. 6. 2005
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.