Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu ELEGA?

elega.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 1991Není na seznamu ČOIDobírkaKamenné prodejnyMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

ELEGA provozuje ELEGA, spol. s r.o., IČO 42194393. Firma vznikla v roce 1991. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 731 655 203 (po až pá 8 až 15.30).

Přejít na ELEGA

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 29. 11. 1991ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2003registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na ELEGA

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Zboží pošlete na adresu firmy v Třebechovicích pod Orebem, přes Zásilkovnu se zákaznickým kódem, nebo ho přinesete na jejich prodejnu.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, až po obdržení vráceného zboží.

Reklamace

Reklamaci uplatníte písemně s popisem vady a zboží zašlete do podnikové prodejny, i přes Zásilkovnu s jejich kódem. Adresa: Tyršova 536, 503 46 Třebechovice pod Orebem. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Hotově na prodejně, karta, dobírka, převod, Apple Pay nebo Google Pay a odložená platba. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky ELEGA, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje ELEGA doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo ELEGA provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
ELEGA, spol. s r.o.
IČO
42194393
Sídlo
Tyršova 536, 50346 Třebechovice pod Orebem
Firma vznikla
29. 11. 1991
Doména registrována
13. 4. 2003
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o ELEGA

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 29. 11. 1991, doména je registrovaná od roku 2003, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

ELEGA provozuje ELEGA, spol. s r.o., IČO 42194393. Sídlo: Tyršova 536, 50346 Třebechovice pod Orebem.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Zboží pošlete na adresu firmy v Třebechovicích pod Orebem, přes Zásilkovnu se zákaznickým kódem, nebo ho přinesete na jejich prodejnu. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, až po obdržení vráceného zboží.

Reklamaci uplatníte písemně s popisem vady a zboží zašlete do podnikové prodejny, i přes Zásilkovnu s jejich kódem. Adresa pro reklamace: Tyršova 536, 503 46 Třebechovice pod Orebem. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 731 655 203 (po až pá 8 až 15.30). E-mail: obchod@elega.cz.

Hotově na prodejně, karta, dobírka, převod, Apple Pay nebo Google Pay a odložená platba.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření