Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu KEEN?

keenfootwear.cz · ověřeno 8. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 2002Není na seznamu ČOIDobírkaKamenné prodejnyMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

KEEN provozuje Rock Point a.s., IČO 26707233. Firma vznikla v roce 2002. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: +420 379 200 777.

Přejít na KEEN

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 24. 6. 2002ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2006registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na KEEN

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Nenošené zboží v původním obalu s fakturou vrátíte na prodejně KEEN Concept Store, Hannah nebo Rock Point, nebo ho pošlete do Plzně. Členové klubu Zóna mají lhůtu 90 dní od doručení.

Vrácení peněz

Na prodejně vrací peníze hned na kartu. Při zaslání na e-shop převodem nebo na kartu, ze které jste platili, nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží.

Reklamace

Reklamovat lze telefonicky, e-mailem, dopisem nebo osobně. Vadné zboží pošlete nebo přineste s reklamačním formulářem, vyřízení nejpozději do 30 dnů. Adresa: Pod Kyjovem 351/24, 322 00 Plzeň 7, Radčice. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, převod a dobírka. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky KEEN, ověřeno 8. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje KEEN doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo KEEN provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Rock Point a.s.
IČO
26707233
Sídlo
Vrážská 1507, 15300 Praha 5
Firma vznikla
24. 6. 2002
Doména registrována
6. 3. 2006
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Stejný provozovatel provozuje také

Rock Point

Údaje o provozovateli jsme 8. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o KEEN

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 24. 6. 2002, doména je registrovaná od roku 2006, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

KEEN provozuje Rock Point a.s., IČO 26707233. Sídlo: Vrážská 1507, 15300 Praha 5.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Nenošené zboží v původním obalu s fakturou vrátíte na prodejně KEEN Concept Store, Hannah nebo Rock Point, nebo ho pošlete do Plzně. Členové klubu Zóna mají lhůtu 90 dní od doručení. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Na prodejně vrací peníze hned na kartu. Při zaslání na e-shop převodem nebo na kartu, ze které jste platili, nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží.

Reklamovat lze telefonicky, e-mailem, dopisem nebo osobně. Vadné zboží pošlete nebo přineste s reklamačním formulářem, vyřízení nejpozději do 30 dnů. Adresa pro reklamace: Pod Kyjovem 351/24, 322 00 Plzeň 7, Radčice. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je +420 379 200 777. E-mail: e-shop@keenfootwear.cz.

Karta, převod a dobírka.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření