Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Rock Point?

rockpoint.cz · ověřeno 7. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 2002Není na seznamu ČOIDobírkaKamenné prodejnySport a outdoor

Krátká odpověď

Rock Point provozuje Rock Point a.s., IČO 26707233. Firma vznikla v roce 2002. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 379 200 777 (po až pá 8 až 16.30).

Přejít na Rock Point

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 24. 6. 2002ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2004registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Rock Point

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Na kterékoli prodejně Rock Point, Hannah nebo KEEN Concept Store, nebo zasláním balíku na e-shop v Plzni. Registrovaní členové klubu Zóna mohou vracet až do 90 dní od doručení.

Vrácení peněz

Na prodejně vrací peníze hned na platební kartu. Při zaslání na e-shop do 14 dnů převodem na účet, nebo zpět na kartu, pokud jste platili kartou.

Reklamace

Osobně na kterékoli prodejně, kde u vybraných značek posoudí reklamaci hned, nebo zasláním čistého zboží s fakturou a popisem vady na reklamační oddělení e-shopu. Adresa: Rock Point a.s., E-SHOP REKLAMACE, Pod Kyjovem 351/24, 322 00 Plzeň 7, Radčice. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, převod, dobírka a hotově na prodejně. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky Rock Point, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Rock Point doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Rock Point provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Rock Point a.s.
IČO
26707233
Sídlo
Vrážská 1507, Radotín, 15300 Praha 5
Firma vznikla
24. 6. 2002
Doména registrována
5. 11. 2004
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Stejný provozovatel provozuje také

KEEN

Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Rock Point

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 24. 6. 2002, doména je registrovaná od roku 2004, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Rock Point provozuje Rock Point a.s., IČO 26707233. Sídlo: Vrážská 1507, Radotín, 15300 Praha 5.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Na kterékoli prodejně Rock Point, Hannah nebo KEEN Concept Store, nebo zasláním balíku na e-shop v Plzni. Registrovaní členové klubu Zóna mohou vracet až do 90 dní od doručení. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Na prodejně vrací peníze hned na platební kartu. Při zaslání na e-shop do 14 dnů převodem na účet, nebo zpět na kartu, pokud jste platili kartou.

Osobně na kterékoli prodejně, kde u vybraných značek posoudí reklamaci hned, nebo zasláním čistého zboží s fakturou a popisem vady na reklamační oddělení e-shopu. Adresa pro reklamace: Rock Point a.s., E-SHOP REKLAMACE, Pod Kyjovem 351/24, 322 00 Plzeň 7, Radčice. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 379 200 777 (po až pá 8 až 16.30). E-mail: e-shop@rockpoint.cz.

Karta, převod, dobírka a hotově na prodejně.

Další ověřené obchody: sport a outdoor

BikeFactoryAltisportProtein a CoALPINE PROE-šipkyKilpiVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření