Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu LightInTheBox?

lightinthebox.com · ověřeno 5. 11. 2026

Prodejce mimo EUNení na seznamu ČOITržiště s více prodejci

Krátká odpověď

LightInTheBox provozuje LT Ecommerce Limited (Hongkong). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.

Přejít na LightInTheBox

Komentář redakce

LightInTheBox provozuje hongkongská LT Ecommerce Limited. Zboží prodává sama, nebo ho nabízejí prodejci třetích stran. U jejich zboží se podle podmínek smlouva uzavírá výhradně mezi vámi a prodejcem a LT Ecommerce zajišťuje jen platbu.

Podle § 11b zákona č. 634/1992 Sb. musí tržiště před objednávkou uvést, zda je nabízející podnikatel.

Od smlouvy lze odstoupit do 14 dnů od převzetí. Zboží vracíte do 14 dnů od odstoupení a náklady nesete vy. Adresa sídla v Hongkongu podle podmínek není určena k vracení. Vady a stížnosti se uplatňují přes sekci Moje objednávky.

Zkontrolujte, kdo je u položky prodávající. Při platbě kartou můžete v případě sporu požádat banku o reklamaci platby.

Zdroj hodnocení

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí mimo EU (Hongkong), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání právpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2006registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí jen e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na LightInTheBox

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Žádost o odstoupení pošlete před koncem lhůty a zboží vraťte do 14 dnů na adresu, kterou obchod uvede. Adresa v Singapuru není pro vrácení.

Vrácení peněz

Podle nápovědy obchodu trvá vrácení na kartu až 30 pracovních dnů, přes PayPal 2 až 3 dny.

Zdroj: obchodní podmínky LightInTheBox, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje LightInTheBox doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo LightInTheBox provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
LT Ecommerce Limited
Sídlo
Rm E05, 7A Floor, Win Sun Factory Bld. No. 2 San Hop Lane, Tuen Mun, Hongkong (Hongkong)
Doména registrována
3. 10. 2006
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o LightInTheBox

Podívejte se na signály: provozovatel sídlí mimo EU (Hongkong), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání práv, doména je registrovaná od roku 2006, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

LightInTheBox provozuje LT Ecommerce Limited (Hongkong). Sídlo: Rm E05, 7A Floor, Win Sun Factory Bld. No. 2 San Hop Lane, Tuen Mun, Hongkong.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Žádost o odstoupení pošlete před koncem lhůty a zboží vraťte do 14 dnů na adresu, kterou obchod uvede. Adresa v Singapuru není pro vrácení. Poštovné za vrácení platí zákazník. Podle nápovědy obchodu trvá vrácení na kartu až 30 pracovních dnů, přes PayPal 2 až 3 dny.

Další ověřené obchody: tržiště s více prodejci

SellpyWisheBayAllegroAukroEtsyVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření