Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Allegro?

allegro.cz · ověřeno 7. 11. 2026

Prodejce z EUNení na seznamu ČOITržiště s více prodejciTržiště s více prodejci

Krátká odpověď

Allegro provozuje Allegro sp. z o.o. (Polsko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.

Přejít na Allegro

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Polsko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2017registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Část zboží prodávají jiní prodejci, smluvní stranou je pak ten prodejcepodmínky
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Allegro

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Při nákupu od podnikatele lze odstoupit do 14 dnů od doručení, odstoupení se oznamuje prodejci a zboží je třeba poslat zpět do 14 dnů. U soukromého prodejce zákonné právo na vrácení není, pokud ho prodejce sám v nabídce nenabízí.

Vrácení peněz

Peníze vrací prodejce, nejpozději do 7 dnů od doručení vrácené zásilky a do 14 dnů od odstoupení. Vrací cenu zboží a nejlevnější nabízenou dopravu.

Zdroj: obchodní podmínky Allegro, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Allegro doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Allegro provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Allegro sp. z o.o.
Registrační číslo
KRS 0000635012
Sídlo
ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, Polsko (Polsko)
Doména registrována
29. 12. 2017
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Allegro

Podívejte se na signály: část zboží prodávají jiní prodejci, smluvní stranou je pak ten prodejce, doména je registrovaná od roku 2017, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Allegro provozuje Allegro sp. z o.o. (Polsko). Sídlo: ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, Polsko.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Při nákupu od podnikatele lze odstoupit do 14 dnů od doručení, odstoupení se oznamuje prodejci a zboží je třeba poslat zpět do 14 dnů. U soukromého prodejce zákonné právo na vrácení není, pokud ho prodejce sám v nabídce nenabízí. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací prodejce, nejpozději do 7 dnů od doručení vrácené zásilky a do 14 dnů od odstoupení. Vrací cenu zboží a nejlevnější nabízenou dopravu.

Další ověřené obchody: tržiště s více prodejci

SellpyWisheBayAukroEtsyOdKarla.czVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření