Mohu věřit e-shopu Fler?
fler.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Fler provozuje Fler s.r.o., IČO 29379946. Firma vznikla v roce 2012. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.
Komentář redakce
Fler je obchodní místo pro rukodělné a umělecké zboží brněnské Fler s.r.o. Podle pravidel Fler není prodejcem ani kupujícím. Smlouvu uzavíráte s konkrétním prodávajícím a zboží mu zpravidla platíte předem.
Prodávajícím může být i fyzická osoba. Podle § 11b zákona č. 634/1992 Sb. musí tržiště před objednávkou uvést, zda je nabízející podnikatel. Pokud není, spotřebitelská práva z předpisů EU se na nákup nevztahují.
Vrácení a reklamace řešíte s prodávajícím podle jeho podmínek. Fler podle pravidel za reklamace ani spory neodpovídá. Objednávka od více prodávajících obsahuje více poplatků za poštovné.
Před nákupem si přečtěte profil, podmínky a hodnocení prodávajícího. Pokud platíte kartou, můžete při sporu požádat banku o reklamaci platby.
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 21. 12. 2012ARES
- Doména je registrovaná od roku 2008registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Část zboží prodávají jiní prodejci, smluvní stranou je pak ten prodejcepodmínky
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Fler
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Vrácení se řeší přímo s prodejcem zprávou k objednávce, Fler sám zboží nevrací ani neposuzuje.
Reklamace
Reklamace se uplatňuje u prodejce přes vnitřní Fler poštu, Fler pomáhá jen při potížích s komunikací. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Převod, dobírka a karta.
Zdroj: obchodní podmínky Fler, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Fler doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Fler provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- Fler s.r.o.
- IČO
- 29379946
- Sídlo
- Vysoká 534/12, Štýřice, 63900 Brno
- Firma vznikla
- 21. 12. 2012
- Doména registrována
- 13. 1. 2008
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Fler
Další ověřené obchody: tržiště s více prodejci
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.