Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Zapatos?

zapatos.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Prodejce z EUNení na seznamu ČOIDobírkaMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

Zapatos provozuje BOUTIQUE MALL SRL (Rumunsko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 234 261 708 (po až pá 10 až 16).

Přejít na Zapatos

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Rumunsko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2022registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Zapatos

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od oznámení odstoupení, při vrácení celé objednávky i s cenou nejlevnější dopravy.

Platba

Dobírka, karta a Apple Pay nebo Google Pay.

Zdroj: obchodní podmínky Zapatos, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Zapatos doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Zapatos provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
BOUTIQUE MALL SRL
Registrační číslo
J40/15220/2011
Sídlo
Str. Dinu Vintilă nr. 11, Biroul 1, et. 8, Sector 2, București (Rumunsko)
Doména registrována
14. 4. 2022
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Zapatos

Profil má dobré signály: doména je registrovaná od roku 2022, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI, uvádí telefon i e-mail. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Zapatos provozuje BOUTIQUE MALL SRL (Rumunsko). Sídlo: Str. Dinu Vintilă nr. 11, Biroul 1, et. 8, Sector 2, București.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací do 14 dnů od oznámení odstoupení, při vrácení celé objednávky i s cenou nejlevnější dopravy.

Zákaznická linka je 234 261 708 (po až pá 10 až 16). E-mail: info@zapatos.cz.

Dobírka, karta a Apple Pay nebo Google Pay.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření