Mohu věřit e-shopu Pompo?
pompo.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Pompo provozuje POMPO spol. s r.o., IČO 25089595. Firma vznikla v roce 1996. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: +420 315 557 899 (po až pá 7.30 až 15.30).
Komentář redakce
Pozor na napodobeniny. Česká obchodní inspekce vede na seznamu rizikových e-shopů weby pompocz.club (od 6. 12. 2025) a pompoczsale.club (od 11. 12. 2025), které s obchodem Pompo nesouvisejí. Pravý obchod poznáte podle adresy pompo.cz.
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 19. 11. 1996ARES
- Doména je registrovaná od roku 2001registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Pompo
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Online formulářem, zboží pošlete na adresu e-shopu v Unhošti nebo vraťte na prodejně Pompo, rozměrné zboží jen poštou.
Vrácení peněz
Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení převodem na účet, pokud se nedomluvíte jinak.
Reklamace
Před odesláním napište reklamačnímu oddělení e-mail a počkejte na pokyny, k zásilce přiložte vyplněný reklamační formulář. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Karta a dobírka. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky Pompo, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Pompo doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Pompo provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- POMPO spol. s r.o.
- IČO
- 25089595
- Sídlo
- Lidická č.ev. 481, 27351 Unhošť
- Firma vznikla
- 19. 11. 1996
- Doména registrována
- 26. 10. 2001
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- +420 315 557 899 (po až pá 7.30 až 15.30)
- info.eshop@pompo.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Pompo
Další ověřené obchody: děti a hračky
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.