Mohu věřit e-shopu Veneti?
veneti.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Veneti provozuje AM Digital s.r.o., IČO 06657303. Firma vznikla v roce 2017. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 227 272 805 (po až st 7.30 až 20, čt a pá 7.30 až 16, ne 16 až 20).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 5. 12. 2017ARES
- Doména je registrovaná od roku 2017registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Veneti
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Formulář pro odstoupení s fotkami zabaleného zboží pošlete e-mailem, obchod se ozve s postupem a adresou pro vrácení.
Vrácení peněz
Vrácené zboží zkontrolují do 5 dnů od převzetí a peníze pošlou na účet nejpozději do 14 dnů.
Reklamace
Vyplněný reklamační formulář pošlete e-mailem, obchod se ozve a domluví svoz poškozeného zboží. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Dobírka, převod, splátky a karta.
Zdroj: obchodní podmínky Veneti, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Veneti doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Veneti provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- AM Digital s.r.o.
- IČO
- 06657303
- Sídlo
- Příkop 843/4, Zábrdovice, 60200 Brno
- Firma vznikla
- 5. 12. 2017
- Doména registrována
- 8. 12. 2017
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 227 272 805 (po až st 7.30 až 20, čt a pá 7.30 až 16, ne 16 až 20)
- vase@veneti.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Veneti
Další ověřené obchody: dům, zahrada a nábytek
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.