Mohu věřit e-shopu Notino?
notino.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Notino provozuje Notino, s.r.o., IČO 27609057. Firma vznikla v roce 2006. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 90 dnů. Zákaznická linka: 530 514 014 (po až pá 9 až 17).
Komentář redakce
Pozor na napodobeniny. Česká obchodní inspekce vede na seznamu rizikových e-shopů web eu-notino.shop (od 11. 2. 2026), který s obchodem Notino nesouvisí. Pravý obchod poznáte podle adresy notino.cz.
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 9. 10. 2006ARES
- Doména je registrovaná od roku 2016registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 90 dní, víc než zákonných 14podmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Notino
Vrácení bez udání důvodu
90 dní
Zákon dává 14 dní, obchod nabízí víc. Poštovné za vrácení platí zákazník. Zboží pošlete na adresu Expandeco Notino ve Zlíně-Malenovicích, nebo ho osobně doneste na kamennou prodejnu Notino.
Vrácení peněz
Peníze vrací nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Při odstoupení do 14 dnů vrací i cenu nejlevnější dopravy.
Reklamace
Zasláním zboží s reklamačním formulářem, dotazy e-mailem nebo telefonem. Reklamovat lze i na kamenných prodejnách. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Karta, Apple Pay nebo Google Pay, hotově na prodejně, dobírka a převod. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky Notino, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Notino doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Notino provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- Notino, s.r.o.
- IČO
- 27609057
- Sídlo
- Londýnské náměstí 881/6, Štýřice, 63900 Brno
- Firma vznikla
- 9. 10. 2006
- Doména registrována
- 3. 2. 2016
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 530 514 014 (po až pá 9 až 17)
- info@notino.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Notino
Další ověřené obchody: drogerie, kosmetika a parfémy
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.