Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Deminas?

deminas.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Prodejce z EUNení na seznamu ČOIDobírka

Krátká odpověď

Deminas provozuje Naturzon s.r.o. (Slovensko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 228 222 357.

Přejít na Deminas

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Slovensko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2019registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Deminas

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Zboží pošlete do 14 dnů od odstoupení na adresu skladu v Úžicích, ne na dobírku.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.

Reklamace

E-mailem, vadné zboží pak pošlete na adresu skladu v Úžicích. Adresa: Fulfillment.CZ, Naturzon s.r.o., CTPark Prague North, D8.7 B, Úžice 341/2, 277 45 Úžice. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, dobírka, převod a Apple Pay nebo Google Pay.

Zdroj: obchodní podmínky Deminas, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Deminas doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Deminas provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Naturzon s.r.o.
Registrační číslo
52131050
Sídlo
Tolstého 3237/13, 058 01 Poprad (Slovensko)
Doména registrována
17. 1. 2019
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Deminas

Profil má dobré signály: doména je registrovaná od roku 2019, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI, uvádí telefon i e-mail. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Deminas provozuje Naturzon s.r.o. (Slovensko). Sídlo: Tolstého 3237/13, 058 01 Poprad.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Zboží pošlete do 14 dnů od odstoupení na adresu skladu v Úžicích, ne na dobírku. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.

E-mailem, vadné zboží pak pošlete na adresu skladu v Úžicích. Adresa pro reklamace: Fulfillment.CZ, Naturzon s.r.o., CTPark Prague North, D8.7 B, Úžice 341/2, 277 45 Úžice. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 228 222 357. E-mail: info@deminas.cz.

Karta, dobírka, převod a Apple Pay nebo Google Pay.

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření