Mohu věřit e-shopu Facesocks?
facesocks.cz · ověřeno 7. 11. 2026
Krátká odpověď
Facesocks provozuje Materiias d.o.o. (Slovinsko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Slovinsko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
- Doména je registrovaná od roku 2021registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí jen e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Facesocks
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Odstoupení se oznamuje přes formulář nebo e-mailem, obchod pak pošle kód a zboží se vrací přes kteroukoli pobočku Zásilkovny. Personalizované výrobky s fotkou vrátit nelze, stejně jako plavky, spodní prádlo a překvapení boxy.
Vrácení peněz
Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, nejdřív ale po vrácení zboží nebo dokladu o odeslání.
Reklamace
Poškozenou zásilku je třeba nahlásit do 48 hodin na info@facesocks.cz s fotkami. Reklamace se podává formulářem nebo e-mailem a zboží se posílá zpět přes Zásilkovnu s kódem od obchodu. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Dobírka a karta.
Zdroj: obchodní podmínky Facesocks, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Facesocks doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Facesocks provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- Materiias d.o.o.
- Registrační číslo
- SI86800507
- Sídlo
- Palovška cesta 11, 1241 Kamnik (Slovinsko)
- Doména registrována
- 15. 6. 2021
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- info@facesocks.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Facesocks
Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.