Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Marlovale?

marlovale.com · ověřeno 7. 11. 2026

Prodejce z EUNení na seznamu ČOIMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

Marlovale provozuje Horizon E-commerce B.V. (Nizozemsko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.

Přejít na Marlovale

Komentář redakce

Provozovatel Horizon E-commerce B.V. uvádí sídlo v Amsterdamu. Doména marlovale.com je registrovaná od 19. 12. 2025. Podle obchodních podmínek zboží odesílá přímo dodavatel ze země mimo EU, ceny jsou bez DPH a dovozní DPH, clo a poplatky za proclení platí zákazník. DIČ uvedené na webu je v evropském systému VIES vedené na firmu SOMEV se stejnou adresou.

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Nizozemsko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
  • Doména je registrovaná teprve od 19. 12. 2025registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí jen e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Marlovale

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. O vrácení je nutné nejdřív požádat e-mailem na support@marlovale.com s číslem objednávky, zboží vrácené bez schválené žádosti obchod nepřijme. Stránka o vracení uvádí lhůtu 30 dnů od doručení na podání žádosti, obchodní podmínky a stránka o odstoupení 14 dnů.

Vrácení peněz

Peníze včetně standardního poštovného vrací do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem, jakým jste platili.

Reklamace

Poškozené nebo chybné zboží je potřeba ihned po převzetí nahlásit e-mailem na support@marlovale.com s fotografiemi. Zboží neposílejte zpět, dokud fotky nepošlete. Výměny obchod neprovádí. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta a Apple Pay nebo Google Pay.

Zdroj: obchodní podmínky Marlovale, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Marlovale doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Marlovale provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Horizon E-commerce B.V.
Registrační číslo
99969637
Sídlo
Joop Geesinkweg 201, 1114 AB Amsterdam (Nizozemsko)
Doména registrována
19. 12. 2025
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Marlovale

Podívejte se na signály: doména je registrovaná teprve od 19. 12. 2025, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Marlovale provozuje Horizon E-commerce B.V. (Nizozemsko). Sídlo: Joop Geesinkweg 201, 1114 AB Amsterdam.

Bez udání důvodu do 14 dnů. O vrácení je nutné nejdřív požádat e-mailem na support@marlovale.com s číslem objednávky, zboží vrácené bez schválené žádosti obchod nepřijme. Stránka o vracení uvádí lhůtu 30 dnů od doručení na podání žádosti, obchodní podmínky a stránka o odstoupení 14 dnů. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze včetně standardního poštovného vrací do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem, jakým jste platili.

Poškozené nebo chybné zboží je potřeba ihned po převzetí nahlásit e-mailem na support@marlovale.com s fotografiemi. Zboží neposílejte zpět, dokud fotky nepošlete. Výměny obchod neprovádí. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Karta a Apple Pay nebo Google Pay.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření