Mohu věřit e-shopu K24?
k24.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
K24 provozuje K24 International s . r. o., IČO 27851559. Firma vznikla v roce 2008. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 1. 7. 2008ARES
- Doména je registrovaná od roku 2008registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí jen e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na K24
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Zboží vrátíte osobně nebo poštou do Ostravy s fakturou a číslem účtu. Navíc lze vrátit i do 30 dní, jen nerozbalené a kompletní.
Vrácení peněz
Peníze pošle na váš bankovní účet nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdřív ale po obdržení zboží.
Reklamace
Osobně v provozovně nebo poštou na servisní oddělení v Ostravě, reklamaci nelze uplatnit v servisu výrobce. Adresa: U Studia 2253/20, 700 30 Ostrava. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Převod, splátky a dobírka.
Zdroj: obchodní podmínky K24, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje K24 doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo K24 provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- K24 International s . r. o.
- IČO
- 27851559
- Sídlo
- U Studia 2253/20, Zábřeh, 70030 Ostrava
- Firma vznikla
- 1. 7. 2008
- Doména registrována
- 29. 2. 2008
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- obchod@k24.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Našli jsme podezřelé znaky:
- Podobá se doméně kb.cz — může jít o napodobeninu.
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o K24
Další ověřené obchody: elektronika a počítače
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.