Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Concept?

concept.cz · ověřeno 7. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 1992Není na seznamu ČOIDobírkaElektronika a počítače

Krátká odpověď

Concept provozuje Jindřich Valenta, IČO 13216660. Firma vznikla v roce 1992. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 465 471 400 (po až pá 7 až 16).

Přejít na Concept

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 20. 7. 1992ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2000registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Concept

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Odstoupení pošlete e-mailem, poštou nebo formulářem a zboží vrátíte do 14 dnů vlastním přepravcem. Na požádání obchod zajistí přepravu za cenu, kterou vám předem sdělí. Obchod vystupuje pod značkou Concept a e-mailovou doménou my-concept.cz.

Vrácení peněz

Peníze včetně dopravy v ceně nejlevnější nabízené varianty vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal, ne však dřív, než zboží dostane nebo prokážete jeho odeslání.

Reklamace

Reklamovat lze osobně v servisním středisku, servisním formulářem se svozem přes DPD zdarma, e-mailem, telefonicky nebo zasláním na vlastní náklady, ne na dobírku. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, převod, dobírka, odložená platba, splátky a hotově na prodejně.

Zdroj: obchodní podmínky Concept, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Concept doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Concept provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Jindřich Valenta
IČO
13216660
Firma vznikla
20. 7. 1992
Doména registrována
30. 10. 2000
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Concept

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 20. 7. 1992, doména je registrovaná od roku 2000, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Concept provozuje Jindřich Valenta, IČO 13216660.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Odstoupení pošlete e-mailem, poštou nebo formulářem a zboží vrátíte do 14 dnů vlastním přepravcem. Na požádání obchod zajistí přepravu za cenu, kterou vám předem sdělí. Obchod vystupuje pod značkou Concept a e-mailovou doménou my-concept.cz. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze včetně dopravy v ceně nejlevnější nabízené varianty vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal, ne však dřív, než zboží dostane nebo prokážete jeho odeslání.

Reklamovat lze osobně v servisním středisku, servisním formulářem se svozem přes DPD zdarma, e-mailem, telefonicky nebo zasláním na vlastní náklady, ne na dobírku. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 465 471 400 (po až pá 7 až 16). E-mail: info@my-concept.cz.

Karta, převod, dobírka, odložená platba, splátky a hotově na prodejně.

Další ověřené obchody: elektronika a počítače

Electroworld (nyní DATART)TIPATSBOHEMIABScomExpertJIRNOVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření