Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Baumax?

baumax.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 2015Není na seznamu ČOIKamenné prodejnyDům, zahrada a nábytek

Krátká odpověď

Baumax provozuje BM ČESKO s.r.o., IČO 04335813. Firma vznikla v roce 2015. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.

Přejít na Baumax

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 21. 8. 2015ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2000registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Baumax

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Odstoupení vyplníte online formulářem u objednávky nebo v účtu, případně pošlete dopisem či e-mailem. Na prodejnách platí jiná pravidla.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od doručení odstoupení stejným platebním prostředkem, nejdřív ale po vrácení nebo odeslání zboží.

Reklamace

Písemně nebo osobně na kterékoli prodejně, nejlépe ve Frýdku Místku, případně e-mailem s reklamačním formulářem. Adresa: 17. listopadu 2261, 738 02 Frýdek Místek. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, převod a splátky. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky Baumax, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Baumax doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Baumax provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
BM ČESKO s.r.o.
IČO
04335813
Sídlo
Türkova 1272/7, Chodov, 14900 Praha 4
Firma vznikla
21. 8. 2015
Doména registrována
4. 2. 2000
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Baumax

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 21. 8. 2015, doména je registrovaná od roku 2000, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Baumax provozuje BM ČESKO s.r.o., IČO 04335813. Sídlo: Türkova 1272/7, Chodov, 14900 Praha 4.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Odstoupení vyplníte online formulářem u objednávky nebo v účtu, případně pošlete dopisem či e-mailem. Na prodejnách platí jiná pravidla. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací do 14 dnů od doručení odstoupení stejným platebním prostředkem, nejdřív ale po vrácení nebo odeslání zboží.

Písemně nebo osobně na kterékoli prodejně, nejlépe ve Frýdku Místku, případně e-mailem s reklamačním formulářem. Adresa pro reklamace: 17. listopadu 2261, 738 02 Frýdek Místek. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Karta, převod a splátky.

Další ověřené obchody: dům, zahrada a nábytek

IDEA nábytekSTARKLK&V ELEKTROMarimexMatějovskýSG nábytekVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření