Mohu věřit e-shopu Matrace Trnka?
matrace-trnka.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Matrace Trnka provozuje Josef Trnka, IČO 73721425. Firma vznikla v roce 2005. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 377 423 476, mobil 608 320 103 (po až pá 9 až 17).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 19. 8. 2005ARES
- Doména je registrovaná od roku 2010registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Matrace Trnka
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Zboží přinesete na prodejnu v Plzni na Borech, nebo ho dobře zabalené pošlete na adresu provozovny, ne na dobírku. Zakázkové matrace a rošty vrátit nelze.
Vrácení peněz
Peníze pošle na bankovní účet nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, až po doručení zboží nebo doložení jeho odeslání.
Platba
Hotově na prodejně, karta, dobírka a převod. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky obchodu, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Matrace Trnka doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Matrace Trnka provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- Josef Trnka
- IČO
- 73721425
- Firma vznikla
- 19. 8. 2005
- Doména registrována
- 13. 4. 2010
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 377 423 476, mobil 608 320 103 (po až pá 9 až 17)
- obchod@matrace-trnka.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s webem obchodu a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Matrace Trnka
Další ověřené obchody: dům, zahrada a nábytek
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.