Mohu věřit e-shopu Piccantino?
piccantino.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Piccantino provozuje niceshops GmbH (Rakousko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 30 dnů. Zákaznická linka: +43 720 303050 5099.
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Rakousko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
- Doména je registrovaná od roku 2021registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 30 dní, víc než zákonných 14podmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Piccantino
Vrácení bez udání důvodu
30 dní
Zákon dává 14 dní, obchod nabízí víc. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. V zákaznickém účtu nebo v potvrzení objednávky zvolíte Vrátit položku a e-mailem dostanete zpětný štítek. Vratky zpracovává sklad v Rakousku.
Vrácení peněz
Platby vrací nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení původní platební metodou, na přání i jako poukaz.
Reklamace
Vadné, poškozené nebo chybné zboží nahlásíte kontaktním formulářem s volbou Vrácení zboží a reklamace. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Karta, odložená platba, Apple Pay nebo Google Pay, převod a dobírka.
Zdroj: obchodní podmínky Piccantino, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Piccantino doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Piccantino provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- niceshops GmbH
- Registrační číslo
- FN 302888z
- Sídlo
- Saaz 99, 8341 Paldau (Rakousko)
- Doména registrována
- 29. 10. 2021
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- +43 720 303050 5099
- czechia@piccantino.com
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Piccantino
Další ověřené obchody: potraviny a rozvoz
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.