Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu NATU?

natu.cz · ověřeno 7. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 2016Není na seznamu ČOIPotraviny a rozvoz

Krátká odpověď

NATU provozuje NATU s.r.o., IČO 05669561. Firma vznikla v roce 2016. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 608 533 546 (po až pá 8 až 16).

Přejít na NATU Partnerský odkaz: když nakoupíte, můžeme dostat provizi. Cena pro vás je stejná a obsah profilu to neovlivňuje.

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 30. 12. 2016ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2016registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na NATU

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Odstoupení se oznamuje prokazatelně, třeba e-mailem na info@natu.bio, lze použít vzorový formulář. Zboží je potřeba vrátit do 14 dnů od odstoupení.

Vrácení peněz

Peníze včetně dopravy vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, při jiné než nejlevnější dopravě jen v její výši.

Reklamace

Reklamaci lze poslat písemně na adresu firmy v Bystřici u Benešova nebo e-mailem na info@natu.bio, k dispozici je reklamační formulář. Adresa: NATU s.r.o., Dr. E. Beneše 198, 257 51 Bystřice u Benešova. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Zdroj: obchodní podmínky NATU, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje NATU doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo NATU provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
NATU s.r.o.
IČO
05669561
Sídlo
Cukrovarská 991, Čakovice, 19600 Praha 9
Firma vznikla
30. 12. 2016
Doména registrována
17. 3. 2016
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o NATU

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 30. 12. 2016, doména je registrovaná od roku 2016, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

NATU provozuje NATU s.r.o., IČO 05669561. Sídlo: Cukrovarská 991, Čakovice, 19600 Praha 9.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Odstoupení se oznamuje prokazatelně, třeba e-mailem na info@natu.bio, lze použít vzorový formulář. Zboží je potřeba vrátit do 14 dnů od odstoupení. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze včetně dopravy vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, při jiné než nejlevnější dopravě jen v její výši.

Reklamaci lze poslat písemně na adresu firmy v Bystřici u Benešova nebo e-mailem na info@natu.bio, k dispozici je reklamační formulář. Adresa pro reklamace: NATU s.r.o., Dr. E. Beneše 198, 257 51 Bystřice u Benešova. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 608 533 546 (po až pá 8 až 16). E-mail: info@natu.bio.

Další ověřené obchody: potraviny a rozvoz

PennyVino PartnerTabákovnaMAGUNutworldTesco Online NákupyVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření