Mohu věřit e-shopu Beliani?
beliani.cz · ověřeno 7. 11. 2026
Krátká odpověď
Beliani provozuje Beliani (DE) GmbH (Švýcarsko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 228 881 514 (po až pá 8 až 18, so 8 až 16).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Provozovatel sídlí mimo EU (Švýcarsko), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání právpodmínky
- Doména je registrovaná od roku 2013registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí jen telefonkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Beliani
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí obchod. Do 14 dnů od doručení lze nepoužité zboží v původním obalu vrátit zdarma, vrácení se zahajuje v zákaznickém účtu. Mezi 15. a 365. dnem lze vrátit nové a nesložené zboží na vlastní náklady za poukázku platnou 360 dnů.
Vrácení peněz
Peníze vrací do 7 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží stejným způsobem, jakým jste platili.
Reklamace
Reklamaci zahájíte v zákaznickém účtu v sekci Moje objednávky nebo telefonicky na zákaznické lince. Poškození při přepravě je potřeba nahlásit do 24 hodin od doručení. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Karta, převod, odložená platba a dobírka.
Zdroj: obchodní podmínky Beliani, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Beliani doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Beliani provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- Beliani (DE) GmbH
- Registrační číslo
- CHE115695894
- Sídlo
- Baar (Švýcarsko)
- Doména registrována
- 27. 5. 2013
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 228 881 514 (po až pá 8 až 18, so 8 až 16)
Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Beliani
Další ověřené obchody: dům, zahrada a nábytek
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.