Mohu věřit e-shopu Pilulka?
pilulka.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Pilulka provozuje Pilulka Lékárny a.s., IČO 03615278. Firma vznikla v roce 2014. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: +420 222 703 000 (po až pá 8 až 18).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 3. 12. 2014ARES
- Doména je registrovaná od roku 2010registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Pilulka
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Odstoupení oznámíte třeba e-mailem nebo písemně a zboží pošlete na adresu skladu Pilulky v Horních Počernicích.
Vrácení peněz
Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení i s cenou dopravy, stejným platebním prostředkem, jakým jste platili.
Reklamace
E-mailem, telefonicky, písemně nebo online formulářem na webu. Adresa: U Tabulky 3019, P3 Logistic Parks, hala IX, 193 00 Praha 20. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Karta, převod, Apple Pay nebo Google Pay, dobírka a odložená platba.
Zdroj: obchodní podmínky Pilulka, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Pilulka doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Pilulka provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- Pilulka Lékárny a.s.
- IČO
- 03615278
- Sídlo
- Českomoravská 2408/1a, Libeň, 19000 Praha 9
- Firma vznikla
- 3. 12. 2014
- Doména registrována
- 22. 2. 2010
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- +420 222 703 000 (po až pá 8 až 18)
- dotazy@pilulka.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Pilulka
Další ověřené obchody: lékárny a zdraví
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.