Mohu věřit e-shopu Martinus?
martinus.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Martinus provozuje Martinus, s.r.o. (Slovensko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 210 012 850 (pracovní dny 8 až 17).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Slovensko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
- Doména je registrovaná od roku 2006registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Martinus
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Odstoupení oznámíte tlačítkem na webu nebo formulářem. Zboží pošlete zdarma přes Zásilkovnu s kódem, nebo vrátíte v knihkupectví v Brně.
Vrácení peněz
Peníze vrací nejpozději do 14 dnů od odstoupení, může počkat na doručení nebo doklad o odeslání zboží.
Reklamace
Vadu nahlaste e-mailem nebo telefonem. Zboží pošlete zdarma přes Zásilkovnu, nebo ho odevzdáte v knihkupectví Martinus v Brně. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Karta, dobírka, převod, Apple Pay nebo Google Pay a hotově na prodejně. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky Martinus, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Martinus doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Martinus provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- Martinus, s.r.o.
- Registrační číslo
- 45503249
- Sídlo
- Gorkého 4, 036 01 Martin, Slovensko (Slovensko)
- Doména registrována
- 22. 9. 2006
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 210 012 850 (pracovní dny 8 až 17)
- objednavky@martinus.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Martinus
Další ověřené obchody: knihy, hry a zábava
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.