Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu XXXLutz?

xxxlutz.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 2004Není na seznamu ČOITržiště s více prodejciDobírkaKamenné prodejnyDům, zahrada a nábytek

Krátká odpověď

XXXLutz provozuje XLCZ Nábytek s.r.o., IČO 27127133. Firma vznikla v roce 2004. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zákaznická linka: 230 210 800 (po až pá 9 až 18, so a ne 10 až 16).

Přejít na XXXLutz

Komentář redakce

XXXLutz.cz je online tržiště XXXLutz Marketplace české XLCZ Nábytek s.r.o. Vedle vlastního zboží XXXLutz zde prodávají externí prodejci. U jejich zboží je prodávajícím externí prodejce a XXXLutz podle podmínek není stranou smlouvy.

Zboží externích prodejců je u nabídky označeno, že prodej a doručení zajišťuje externí prodejce jako třetí strana. Podle § 11b zákona č. 634/1992 Sb. musí tržiště před objednávkou uvést, zda je nabízející podnikatel.

U zboží od XXXLutz lze odstoupit do 30 dnů od převzetí a přímé náklady na vrácení nesete vy. U externích prodejců platí jejich podmínky uvedené na stránce zboží.

Před objednávkou zkontrolujte, kdo je prodávající, a přečtěte si jeho podmínky. Při platbě kartou můžete v případě sporu požádat banku o reklamaci platby.

Zdroj hodnocení

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 19. 2. 2004ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2005registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Část zboží prodávají jiní prodejci, smluvní stranou je pak ten prodejcepodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na XXXLutz

Vrácení peněz

Peníze včetně ceny dopravy vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.

Reklamace

Písemně na e-mail, poštou nebo osobně na kterékoli prodejně XXXLutz. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, Apple Pay nebo Google Pay, převod, dobírka, hotově na prodejně a splátky. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky XXXLutz, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje XXXLutz doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo XXXLutz provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
XLCZ Nábytek s.r.o.
IČO
27127133
Sídlo
Pražská 135, 25101 Čestlice
Firma vznikla
19. 2. 2004
Doména registrována
1. 2. 2005
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Stejný provozovatel provozuje také

Möbelix

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o XXXLutz

Podívejte se na signály: část zboží prodávají jiní prodejci, smluvní stranou je pak ten prodejce, firma je zapsaná v rejstříku od 19. 2. 2004, doména je registrovaná od roku 2005. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

XXXLutz provozuje XLCZ Nábytek s.r.o., IČO 27127133. Sídlo: Pražská 135, 25101 Čestlice.

Písemně na e-mail, poštou nebo osobně na kterékoli prodejně XXXLutz. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 230 210 800 (po až pá 9 až 18, so a ne 10 až 16). E-mail: shop@xxxlutz.cz.

Karta, Apple Pay nebo Google Pay, převod, dobírka, hotově na prodejně a splátky.

Další ověřené obchody: dům, zahrada a nábytek

IDEA nábytekSTARKLK&V ELEKTROMarimexMatějovskýSG nábytekVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření