Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu LELOSI?

lelosi.cz · ověřeno 8. 11. 2026

Prodejce z EUNení na seznamu ČOIDobírkaMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

LELOSI provozuje UVECTO, finančne, intelektualne storitve in trgovina, d.o.o. (Slovinsko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 277 009 009 (po až pá 8 až 16).

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Slovinsko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2021registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na LELOSI

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Vrácení se zakládá formulářem na webu a balík se podává v GLS Parcel Shopu nebo Parcel Boxu. Za vrácení přes GLS se z vrácené částky strhne 90 Kč a obchod pošle dárkovou kartu ve stejné hodnotě. Výměnu velikosti nenabízí, zboží musí být nenošené, s visačkami a v originálním balení.

Vrácení peněz

Peníze vrací stejnou cestou, jakou jste platili, u dobírky a převodu na bankovní účet. Podle podmínek nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení, ale až po obdržení zboží.

Reklamace

Reklamuje se formulářem pro poškozený nebo nesprávný výrobek na webu nebo e-mailem na podpora@lelosi.cz. Obchod se snaží reklamaci vyřídit do 30 dnů a vrácení poškozeného nebo špatně doručeného zboží je zdarma. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Dobírka, převod a karta.

Zdroj: obchodní podmínky LELOSI, ověřeno 8. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje LELOSI doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo LELOSI provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
UVECTO, finančne, intelektualne storitve in trgovina, d.o.o.
Registrační číslo
8491526000
Sídlo
Pod smrekami 4, 1218 Komenda (Slovinsko)
Doména registrována
1. 2. 2021
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 8. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o LELOSI

Profil má dobré signály: doména je registrovaná od roku 2021, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI, uvádí telefon i e-mail. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

LELOSI provozuje UVECTO, finančne, intelektualne storitve in trgovina, d.o.o. (Slovinsko). Sídlo: Pod smrekami 4, 1218 Komenda.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Vrácení se zakládá formulářem na webu a balík se podává v GLS Parcel Shopu nebo Parcel Boxu. Za vrácení přes GLS se z vrácené částky strhne 90 Kč a obchod pošle dárkovou kartu ve stejné hodnotě. Výměnu velikosti nenabízí, zboží musí být nenošené, s visačkami a v originálním balení. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací stejnou cestou, jakou jste platili, u dobírky a převodu na bankovní účet. Podle podmínek nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení, ale až po obdržení zboží.

Reklamuje se formulářem pro poškozený nebo nesprávný výrobek na webu nebo e-mailem na podpora@lelosi.cz. Obchod se snaží reklamaci vyřídit do 30 dnů a vrácení poškozeného nebo špatně doručeného zboží je zdarma. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 277 009 009 (po až pá 8 až 16). E-mail: info@lelosi.cz.

Dobírka, převod a karta.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření