Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu ANSWEAR.cz?

answear.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Prodejce z EUNení na seznamu ČOIVrácení 30 dníMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

ANSWEAR.cz provozuje Answear.com S.A. (Polsko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 30 dnů. Zákaznická linka: 210 012 188 (po až pá 8 až 17).

Přejít na ANSWEAR.cz

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Polsko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2008registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 30 dní, víc než zákonných 14podmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na ANSWEAR.cz

Vrácení bez udání důvodu

30 dní

Zákon dává 14 dní, obchod nabízí víc. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. V účtu vyberete zboží a spustíte vrácení. Nad limit nákupu je první zpětná zásilka zdarma, jinak vracíte na vlastní náklady.

Vrácení peněz

Peníze vrací stejným způsobem, jakým jste platili, může počkat, až zboží dorazí nebo pošlete doklad o odeslání.

Reklamace

Reklamaci zašlete doporučeně nebo jinou formou na adresu uvedenou v obchodních podmínkách. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Zdroj: obchodní podmínky ANSWEAR.cz, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje ANSWEAR.cz doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo ANSWEAR.cz provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Answear.com S.A.
Registrační číslo
KRS 0000816066
Sídlo
Aleja Pokoju 18, 31-564 Krakov, Polsko (Polsko)
Doména registrována
21. 7. 2008
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o ANSWEAR.cz

Profil má dobré signály: doména je registrovaná od roku 2008, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI, uvádí telefon i e-mail. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

ANSWEAR.cz provozuje Answear.com S.A. (Polsko). Sídlo: Aleja Pokoju 18, 31-564 Krakov, Polsko.

Bez udání důvodu do 30 dnů. V účtu vyberete zboží a spustíte vrácení. Nad limit nákupu je první zpětná zásilka zdarma, jinak vracíte na vlastní náklady. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Peníze vrací stejným způsobem, jakým jste platili, může počkat, až zboží dorazí nebo pošlete doklad o odeslání.

Reklamaci zašlete doporučeně nebo jinou formou na adresu uvedenou v obchodních podmínkách. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 210 012 188 (po až pá 8 až 17). E-mail: obchod@answear.cz.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření