Mohu věřit e-shopu FAnn parfumerie?
fann.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
FAnn parfumerie provozuje FAnn Retail, a.s., IČO 27674291. Firma vznikla v roce 2006. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 605 209 215 (po až čt 7 až 15.30, pá 7 až 15).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 27. 1. 2006ARES
- Doména je registrovaná od roku 1998registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na FAnn parfumerie
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Zboží pošlete s formulářem na adresu e-shopu v Brně, odstoupení lze ohlásit i online formulářem. Na nákupy v kamenné prodejně se lhůta nevztahuje.
Vrácení peněz
Peníze včetně ceny dopravy vrací převodem na váš účet do 14 dnů od obdržení zboží nebo od doložení jeho odeslání.
Reklamace
Reklamovat lze v kterékoli prodejně FAnn v Česku, nebo zboží s vyplněným formulářem poslat na adresu e-shopu. Adresa: Jandáskova 24, 621 00 Brno. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Hotově na prodejně, dobírka, převod, karta a odložená platba. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky FAnn parfumerie, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje FAnn parfumerie doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo FAnn parfumerie provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- FAnn Retail, a.s.
- IČO
- 27674291
- Sídlo
- Jandáskova 1957/24, Řečkovice, 62100 Brno
- Firma vznikla
- 27. 1. 2006
- Doména registrována
- 2. 6. 1998
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 605 209 215 (po až čt 7 až 15.30, pá 7 až 15)
- eshop@fann.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o FAnn parfumerie
Další ověřené obchody: drogerie, kosmetika a parfémy
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.