Mohu věřit e-shopu Obuv Zóna?
obuvzona.cz · ověřeno 7. 11. 2026
Krátká odpověď
Obuv Zóna provozuje Zona retail s.r.o., IČO 22593021. Firma vznikla v roce 2025. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 910 875 163 (po až pá 9 až 16).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 18. 2. 2025ARES
- Doména je registrovaná od roku 2007registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Obuv Zóna
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Po vyplnění online formuláře lze zboží vrátit na kterékoli prodejně Obuv Zóna nebo ho poslat zvoleným dopravcem na adresu Pekařská 14C v Praze 5. Při zaslání platí dopravu kupující.
Vrácení peněz
Peníze vrací do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, nejdřív ale po obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání.
Reklamace
Reklamovat lze osobně na prodejně, telefonicky, e-mailem nebo online formulářem se zasláním zboží do reklamačního oddělení. Reklamaci vyřídí do 30 dnů. Adresa: Obuv Zóna, eshop reklamační oddělení, Pekařská 14C, 155 00 Praha 5. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Hotově na prodejně, dobírka, Apple Pay nebo Google Pay a karta. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky Obuv Zóna, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Obuv Zóna doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Obuv Zóna provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- Zona retail s.r.o.
- IČO
- 22593021
- Sídlo
- Bozděchova 637/9, Smíchov, 15000 Praha 5
- Firma vznikla
- 18. 2. 2025
- Doména registrována
- 7. 10. 2007
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 910 875 163 (po až pá 9 až 16)
- eshop@obuvzona.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Obuv Zóna
Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.