Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu PAVONA?

pavona.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Prodejce mimo EUNa trhu od 2009Není na seznamu ČOIDobírkaMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

PAVONA provozuje EVOLUTION GROUP CZ s.r.o. (Česká republika). Firma vznikla v roce 2009. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: +420 483 313 122 (po až pá 7 až 15.30).

Přejít na PAVONA Partnerský odkaz: když nakoupíte, můžeme dostat provizi. Cena pro vás je stejná a obsah profilu to neovlivňuje.

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 20. 5. 2009rejstřík
  • Provozovatel sídlí mimo EU (Česká republika), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání právpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2016registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na PAVONA

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Vratku zadáte v reklamačním systému na stránce Reklamace, jak postupovat, nebo e-mailem a zboží pošlete či předáte na adresu sídla.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení převodem na účet, který uvedete, případně na kartu, nejdřív po vrácení zboží.

Reklamace

Případ založíte v reklamačním systému na webu a zboží pošlete na adresu firmy v Jablonci, ne na pobočku Zásilkovny. Adresa: EVOLUTION GROUP CZ s.r.o., Dolní náměstí 6, 466 01 Jablonec nad Nisou. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Dobírka, karta, převod a Apple Pay nebo Google Pay.

Zdroj: obchodní podmínky PAVONA, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje PAVONA doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo PAVONA provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
EVOLUTION GROUP CZ s.r.o.
Registrační číslo
28700295
Sídlo
Dolní náměstí 397/6, 46601 Jablonec nad Nisou (Česká republika)
Firma vznikla
20. 5. 2009
Doména registrována
31. 8. 2016
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o PAVONA

Podívejte se na signály: provozovatel sídlí mimo EU (Česká republika), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání práv, firma je zapsaná v rejstříku od 20. 5. 2009, doména je registrovaná od roku 2016. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

PAVONA provozuje EVOLUTION GROUP CZ s.r.o. (Česká republika). Sídlo: Dolní náměstí 397/6, 46601 Jablonec nad Nisou.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Vratku zadáte v reklamačním systému na stránce Reklamace, jak postupovat, nebo e-mailem a zboží pošlete či předáte na adresu sídla. Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení převodem na účet, který uvedete, případně na kartu, nejdřív po vrácení zboží.

Případ založíte v reklamačním systému na webu a zboží pošlete na adresu firmy v Jablonci, ne na pobočku Zásilkovny. Adresa pro reklamace: EVOLUTION GROUP CZ s.r.o., Dolní náměstí 6, 466 01 Jablonec nad Nisou. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je +420 483 313 122 (po až pá 7 až 15.30). E-mail: eshop@pavona.cz.

Dobírka, karta, převod a Apple Pay nebo Google Pay.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření