Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu OLIVIE?

olivie.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Prodejce mimo EUNa trhu od 2016Není na seznamu ČOIVrácení 30 dníDobírkaKamenné prodejnyMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

OLIVIE provozuje Moje OLIVIE s.r.o. (Česká republika). Firma vznikla v roce 2016. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 30 dnů. Zákaznická linka: +420 555 222 710.

Přejít na OLIVIE Partnerský odkaz: když nakoupíte, můžeme dostat provizi. Cena pro vás je stejná a obsah profilu to neovlivňuje.

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 28. 1. 2016rejstřík
  • Provozovatel sídlí mimo EU (Česká republika), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání právpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2008registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 30 dní, víc než zákonných 14podmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na OLIVIE

Vrácení bez udání důvodu

30 dní

Zákon dává 14 dní, obchod nabízí víc. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Vyplníte online formulář a zásilku pošlete s kódem přes Zásilkovnu, doporučeně do Ostravy, nebo zboží vrátíte na prodejně v Ostravě.

Vrácení peněz

Peníze včetně dopravy vrací do 14 dnů od přijetí odstoupení na účet, který uvedete ve formuláři.

Reklamace

E-mailem, přes e-shop a přepravce, nebo osobně na kamenné prodejně v Ostravě, ne na dobírku. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Hotově na prodejně, karta, dobírka, převod, Apple Pay nebo Google Pay a odložená platba. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky OLIVIE, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje OLIVIE doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo OLIVIE provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Moje OLIVIE s.r.o.
Registrační číslo
04763289
Sídlo
Marešova 312/8, Slezská Ostrava, 71000 Ostrava (Česká republika)
Firma vznikla
28. 1. 2016
Doména registrována
7. 8. 2008
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o OLIVIE

Podívejte se na signály: provozovatel sídlí mimo EU (Česká republika), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání práv, firma je zapsaná v rejstříku od 28. 1. 2016, doména je registrovaná od roku 2008. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

OLIVIE provozuje Moje OLIVIE s.r.o. (Česká republika). Sídlo: Marešova 312/8, Slezská Ostrava, 71000 Ostrava.

Bez udání důvodu do 30 dnů. Vyplníte online formulář a zásilku pošlete s kódem přes Zásilkovnu, doporučeně do Ostravy, nebo zboží vrátíte na prodejně v Ostravě. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Peníze včetně dopravy vrací do 14 dnů od přijetí odstoupení na účet, který uvedete ve formuláři.

E-mailem, přes e-shop a přepravce, nebo osobně na kamenné prodejně v Ostravě, ne na dobírku. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je +420 555 222 710. E-mail: info@olivie.cz.

Hotově na prodejně, karta, dobírka, převod, Apple Pay nebo Google Pay a odložená platba.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření