Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu KONDELA?

kondela.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Prodejce z EUNení na seznamu ČOIDobírkaDům, zahrada a nábytek

Krátká odpověď

KONDELA provozuje KONDELA s.r.o. (Slovensko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: +421 2 40 100 100 (po až pá 8 až 16).

Přejít na KONDELA

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Slovensko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2021registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na KONDELA

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Odstoupení vyplníte v zákaznickém účtu, nebo pošlete dopisem či e-mailem. Zboží pak odešlete zpět do 14 dnů.

Vrácení peněz

Peníze včetně nejlevnějšího dopravného vrací do 14 dnů od doručení odstoupení stejnou cestou, nejdřív po vrácení nebo odeslání zboží.

Reklamace

Online reklamačním formulářem, e-mailem nebo osobně na adrese firmy na Slovensku. Adresa: Závodná 979, 027 43 Nižná, Slovensko. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, převod a dobírka.

Zdroj: obchodní podmínky KONDELA, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje KONDELA doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo KONDELA provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
KONDELA s.r.o.
Registrační číslo
36409154
Sídlo
Vojtaššákova 893, 027 44 Tvrdošín, Slovensko (Slovensko)
Doména registrována
10. 2. 2021
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o KONDELA

Profil má dobré signály: doména je registrovaná od roku 2021, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI, uvádí telefon i e-mail. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

KONDELA provozuje KONDELA s.r.o. (Slovensko). Sídlo: Vojtaššákova 893, 027 44 Tvrdošín, Slovensko.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Odstoupení vyplníte v zákaznickém účtu, nebo pošlete dopisem či e-mailem. Zboží pak odešlete zpět do 14 dnů. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze včetně nejlevnějšího dopravného vrací do 14 dnů od doručení odstoupení stejnou cestou, nejdřív po vrácení nebo odeslání zboží.

Online reklamačním formulářem, e-mailem nebo osobně na adrese firmy na Slovensku. Adresa pro reklamace: Závodná 979, 027 43 Nižná, Slovensko. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je +421 2 40 100 100 (po až pá 8 až 16). E-mail: info@kondela.cz.

Karta, převod a dobírka.

Další ověřené obchody: dům, zahrada a nábytek

IDEA nábytekSTARKLK&V ELEKTROMarimexMatějovskýSG nábytekVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření