Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Lékárna.cz?

lekarna.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 1999Není na seznamu ČOIDobírkaKamenné prodejnyLékárny a zdraví

Krátká odpověď

Lékárna.cz provozuje PEARS HEALTH CYBER, s.r.o., IČO 25784684. Firma vznikla v roce 1999. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 466 444 233 (po až pá 7 až 17).

Přejít na Lékárna.cz

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 2. 8. 1999ARES
  • Doména je registrovaná od roku 1998registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Lékárna.cz

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Vyplníte formulář s číslem objednávky a e-mailem na stránce Reklamace a vrácení a obchod vás provede dalšími kroky.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.

Reklamace

Poštou se zbožím na adresu v Chrudimi, e-mailem nebo online formulářem po přihlášení do účtu. Adresa: Průmyslová 1546, 537 01 Chrudim. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Hotově na prodejně, dobírka, převod a karta. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky Lékárna.cz, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Lékárna.cz doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Lékárna.cz provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
PEARS HEALTH CYBER, s.r.o.
IČO
25784684
Sídlo
Voctářova 2449/5, Libeň, 18000 Praha 8
Firma vznikla
2. 8. 1999
Doména registrována
23. 1. 1998
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Lékárna.cz

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 2. 8. 1999, doména je registrovaná od roku 1998, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Lékárna.cz provozuje PEARS HEALTH CYBER, s.r.o., IČO 25784684. Sídlo: Voctářova 2449/5, Libeň, 18000 Praha 8.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Vyplníte formulář s číslem objednávky a e-mailem na stránce Reklamace a vrácení a obchod vás provede dalšími kroky. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.

Poštou se zbožím na adresu v Chrudimi, e-mailem nebo online formulářem po přihlášení do účtu. Adresa pro reklamace: Průmyslová 1546, 537 01 Chrudim. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 466 444 233 (po až pá 7 až 17). E-mail: lekarna@lekarna.cz.

Hotově na prodejně, dobírka, převod a karta.

Další ověřené obchody: lékárny a zdraví

Vitalita.czAlensa.czBENUDr. MaxLentiamoLékárna BELLAVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření