Mohu věřit e-shopu Freshlabels?
freshlabels.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Freshlabels provozuje FRESHLABELS s.r.o., IČO 22793593. Firma vznikla v roce 2012. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 777 077 700 (po až pá 9 až 17).
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 11. 5. 2012ARES
- Doména je registrovaná od roku 2006registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
- Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Freshlabels
Vrácení bez udání důvodu
14 dní
Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení podle způsobu vrácení. Online vratkovým formulářem a balíkem nebo přes Zásilkovnu do skladu v Praze, případně na prodejně. Od 15. do 30. dne vrací jen kredit na další nákup.
Vrácení peněz
Při vrácení do 14 dnů vrací peníze do 14 dnů od doručení balíku. Od 15. do 30. dne jen kredit na další nákup.
Reklamace
Online reklamačním formulářem a zasláním zboží do skladu, nebo přímo na prodejně. Adresa: Milady Horákové 452/11, 170 00 Praha 7. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Karta, převod, dobírka, odložená platba a hotově na prodejně. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky Freshlabels, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Freshlabels doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Freshlabels provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- FRESHLABELS s.r.o.
- IČO
- 22793593
- Sídlo
- Milady Horákové 452/11, Holešovice, 17000 Praha 7
- Firma vznikla
- 11. 5. 2012
- Doména registrována
- 24. 5. 2006
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 777 077 700 (po až pá 9 až 17)
- info@freshlabels.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Freshlabels
Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.