Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Lovelia?

lovelia-store.cz · ověřeno 7. 11. 2026

Prodejce z EUNení na seznamu ČOIMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

Lovelia provozuje JTAB E-commerce (Nizozemsko). Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.

Přejít na Lovelia

Komentář redakce

Provozovatel JTAB E-commerce sídlí podle obchodních podmínek v Nizozemsku, DIČ NL865704958B01 je podle systému VIES platné a patří firmě JTAB E-COMMERCE na stejné adrese v Breukelenu. Doména lovelia-store.cz je registrovaná od 7. 8. 2026, adresa lovelia.cz na ni přesměrovává. Podle obchodních podmínek se zboží posílá přímo ze skladu mimo EU včetně Číny, zákazník je dovozcem a sám platí případné clo a DPH při dovozu. Na webu je nizozemské registrační číslo 91588960 označené jako IČO, český registr ARES pod ním žádný subjekt nevede. Adresu pro vrácení zboží sděluje obchod až e-mailem. Obchod není na seznamu rizikových e-shopů ČOI.

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Provozovatel sídlí v jiné zemi EU (Nizozemsko), spotřebitelská práva platí stejněpodmínky
  • Doména je registrovaná teprve od 7. 8. 2026registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí jen e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Lovelia

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Vrácení je třeba nahlásit e-mailem s číslem objednávky, adresu pro zaslání zboží sdělí obchod e-mailem. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu, na dobírku se neposílá.

Vrácení peněz

Peníze vrací nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem, jakým jste platili. Clo a DPH při dovozu obchod nevrací.

Reklamace

Reklamaci lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí e-mailem na support@lovelia-store.cz. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, převod a Apple Pay nebo Google Pay.

Zdroj: obchodní podmínky Lovelia, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Lovelia doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Lovelia provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
JTAB E-commerce
Registrační číslo
91588960
Sídlo
De Corridor 14J, 3621 ZB Breukelen (Nizozemsko)
Doména registrována
7. 8. 2026
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Lovelia

Podívejte se na signály: doména je registrovaná teprve od 7. 8. 2026, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Lovelia provozuje JTAB E-commerce (Nizozemsko). Sídlo: De Corridor 14J, 3621 ZB Breukelen.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Vrácení je třeba nahlásit e-mailem s číslem objednávky, adresu pro zaslání zboží sdělí obchod e-mailem. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu, na dobírku se neposílá. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem, jakým jste platili. Clo a DPH při dovozu obchod nevrací.

Reklamaci lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí e-mailem na support@lovelia-store.cz. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Karta, převod a Apple Pay nebo Google Pay.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření