Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Pepco?

pepco.cz · ověřeno 8. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 2012Není na seznamu ČOIVrácení 30 dníKamenné prodejnyMóda, obuv a doplňky

Krátká odpověď

Pepco provozuje PEPCO Czech Republic s.r.o., IČO 24294420. Firma vznikla v roce 2012. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 30 dnů.

Přejít na Pepco

Komentář redakce

Pepco v Česku e-shop nemá, prodává jen v kamenných prodejnách. Vrácení i reklamace se proto vyřizují jen na prodejně.

Zdroj hodnocení

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 25. 4. 2012ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2012registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí jen e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 30 dní, víc než zákonných 14podmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Pepco

Vrácení bez udání důvodu

30 dní

Zákon dává 14 dní, obchod nabízí víc. Nepoškozené zboží s visačkou a bez známek použití lze vrátit s účtenkou na kterékoli prodejně Pepco do 30 dnů od nákupu. Některé zboží, třeba spodní prádlo, kosmetiku nebo domácí chemii, vrátit nelze.

Vrácení peněz

Při platbě hotově vrací peníze v hotovosti, při platbě kartou na účet, a to do 14 dnů.

Reklamace

Reklamuje se na kterékoli prodejně Pepco vyplněním formuláře u pokladny, s výrobkem a účtenkou nebo výpisem z účtu. Vyřízení nejpozději do 30 dnů. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Zdroj: obchodní podmínky Pepco, ověřeno 8. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Kdo Pepco provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
PEPCO Czech Republic s.r.o.
IČO
24294420
Sídlo
Hvězdova 1716/2b, Nusle, 14000 Praha 4
Firma vznikla
25. 4. 2012
Doména registrována
25. 4. 2012
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 8. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Pepco

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 25. 4. 2012, doména je registrovaná od roku 2012, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Pepco provozuje PEPCO Czech Republic s.r.o., IČO 24294420. Sídlo: Hvězdova 1716/2b, Nusle, 14000 Praha 4.

Bez udání důvodu do 30 dnů. Nepoškozené zboží s visačkou a bez známek použití lze vrátit s účtenkou na kterékoli prodejně Pepco do 30 dnů od nákupu. Některé zboží, třeba spodní prádlo, kosmetiku nebo domácí chemii, vrátit nelze. Při platbě hotově vrací peníze v hotovosti, při platbě kartou na účet, a to do 14 dnů.

Reklamuje se na kterékoli prodejně Pepco vyplněním formuláře u pokladny, s výrobkem a účtenkou nebo výpisem z účtu. Vyřízení nejpozději do 30 dnů. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky

COSEtamKiKPRIMTezenisTommy HilfigerVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření