Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Albert?

albert.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 1991Není na seznamu ČOIKamenné prodejnyPotraviny a rozvoz

Krátká odpověď

Albert provozuje Albert Česká republika, s.r.o., IČO 44012373. Firma vznikla v roce 1991. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 800 402 402 (denně 8 až 20).

Přejít na Albert

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 16. 10. 1991ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2000registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Albert

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Odstoupení oznámíte klientskému centru telefonicky, e-mailem nebo poštou a zboží vrátíte podle jeho pokynů do 14 dnů.

Vrácení peněz

Peníze včetně dopravy vrací do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.

Reklamace

Vady vytkněte doručovateli při převzetí a hned je nahlaste klientskému centru telefonem nebo e-mailem, s dokladem a fotkou. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Zdroj: obchodní podmínky Albert, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Albert doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Albert provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
Albert Česká republika, s.r.o.
IČO
44012373
Sídlo
Radlická 520/117, Jinonice, 15800 Praha 5
Firma vznikla
16. 10. 1991
Doména registrována
17. 1. 2000
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Albert

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 16. 10. 1991, doména je registrovaná od roku 2000, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Albert provozuje Albert Česká republika, s.r.o., IČO 44012373. Sídlo: Radlická 520/117, Jinonice, 15800 Praha 5.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Odstoupení oznámíte klientskému centru telefonicky, e-mailem nebo poštou a zboží vrátíte podle jeho pokynů do 14 dnů. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze včetně dopravy vrací do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.

Vady vytkněte doručovateli při převzetí a hned je nahlaste klientskému centru telefonem nebo e-mailem, s dokladem a fotkou. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 800 402 402 (denně 8 až 20). E-mail: info@albert.cz.

Další ověřené obchody: potraviny a rozvoz

PennyVino PartnerTabákovnaMAGUNATUNutworldVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření