Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Supertip?

supertip.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Prodejce mimo EUNa trhu od 2006Není na seznamu ČOIDobírka

Krátká odpověď

Supertip provozuje VISO TRADE s.r.o. (Česká republika). Firma vznikla v roce 2006. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.

Přejít na Supertip

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 11. 8. 2006rejstřík
  • Provozovatel sídlí mimo EU (Česká republika), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání právpodmínky
  • Doména je registrovaná od roku 2019registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí jen e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Supertip

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Odstoupení můžete poslat vzorovým formulářem z webu, vyplněným online nebo podepsaným písemně, zboží vraťte úplné a nepoškozené.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení, ne dřív, než zboží předáte nebo doložíte jeho odeslání.

Reklamace

Zboží s kopií dokladu a popisem vady pošlete na adresu firmy v Jindřichově Hradci, nebo ho tam předáte osobně v pracovní dny. Adresa: Vajgar 598, 377 01 Jindřichův Hradec III. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Převod, dobírka a karta.

Zdroj: obchodní podmínky obchodu, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Supertip doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Supertip provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
VISO TRADE s.r.o.
Registrační číslo
26108321
Sídlo
Pravdova 837, Jindřichův Hradec II, 37701 Jindřichův Hradec (Česká republika)
Firma vznikla
11. 8. 2006
Doména registrována
15. 9. 2019
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s webem obchodu. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Supertip

Podívejte se na signály: provozovatel sídlí mimo EU (Česká republika), platí jiná pravidla pro clo, DPH a vymáhání práv, firma je zapsaná v rejstříku od 11. 8. 2006, doména je registrovaná od roku 2019. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Supertip provozuje VISO TRADE s.r.o. (Česká republika). Sídlo: Pravdova 837, Jindřichův Hradec II, 37701 Jindřichův Hradec.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Odstoupení můžete poslat vzorovým formulářem z webu, vyplněným online nebo podepsaným písemně, zboží vraťte úplné a nepoškozené. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení, ne dřív, než zboží předáte nebo doložíte jeho odeslání.

Zboží s kopií dokladu a popisem vady pošlete na adresu firmy v Jindřichově Hradci, nebo ho tam předáte osobně v pracovní dny. Adresa pro reklamace: Vajgar 598, 377 01 Jindřichův Hradec III. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Převod, dobírka a karta.

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření