Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu BRENO?

breno.cz · ověřeno 5. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 1997Není na seznamu ČOIDobírkaKamenné prodejnyDům, zahrada a nábytek

Krátká odpověď

BRENO provozuje KOBERCE BRENO, spol. s r.o., IČO 25609866. Firma vznikla v roce 1997. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 790 422 042.

Přejít na BRENO

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 22. 9. 1997ARES
  • Doména je registrovaná od roku 1998registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na BRENO

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí zákazník. Zboží vrátíte osobně na prodejně, nebo si přes e-mail domluvíte svoz přepravní společností. Kusové koberce a některé další zboží lze vrátit do 90 dnů.

Vrácení peněz

Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, nejdříve po obdržení zboží nebo dokladu o odeslání.

Reklamace

Písemně, e-mailem, formulářem v zákaznickém účtu nebo osobně na prodejně. Na dobírku zásilky nepřijímají. Adresa: Teplická 501, 250 70 Odolena Voda. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Hotově na prodejně, karta, dobírka, převod a odložená platba. Obchod má i kamenné prodejny.

Zdroj: obchodní podmínky BRENO, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje BRENO doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo BRENO provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
KOBERCE BRENO, spol. s r.o.
IČO
25609866
Sídlo
Antala Staška 1071/57a, Krč, 14000 Praha 4
Firma vznikla
22. 9. 1997
Doména registrována
3. 11. 1998
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o BRENO

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 22. 9. 1997, doména je registrovaná od roku 1998, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

BRENO provozuje KOBERCE BRENO, spol. s r.o., IČO 25609866. Sídlo: Antala Staška 1071/57a, Krč, 14000 Praha 4.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Zboží vrátíte osobně na prodejně, nebo si přes e-mail domluvíte svoz přepravní společností. Kusové koberce a některé další zboží lze vrátit do 90 dnů. Poštovné za vrácení platí zákazník. Peníze vrací do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, nejdříve po obdržení zboží nebo dokladu o odeslání.

Písemně, e-mailem, formulářem v zákaznickém účtu nebo osobně na prodejně. Na dobírku zásilky nepřijímají. Adresa pro reklamace: Teplická 501, 250 70 Odolena Voda. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 790 422 042. E-mail: eshop@breno.cz.

Hotově na prodejně, karta, dobírka, převod a odložená platba.

Další ověřené obchody: dům, zahrada a nábytek

IDEA nábytekSTARKLK&V ELEKTROMarimexMatějovskýSG nábytekVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření