Přeskočit na obsah

Mohu věřit e-shopu Venira?

venira.cz · ověřeno 7. 11. 2026

Česká firmaNa trhu od 2017Není na seznamu ČOIDobírkaDrogerie, kosmetika a parfémy

Krátká odpověď

Venira provozuje TOPADROIT a.s., IČO 06048251. Firma vznikla v roce 2017. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická linka: 770 118 595 (po až pá 8 až 16).

Přejít na Venira Partnerský odkaz: když nakoupíte, můžeme dostat provizi. Cena pro vás je stejná a obsah profilu to neovlivňuje.

Signály důvěry

  • Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
  • Firma je zapsaná v rejstříku od 25. 4. 2017ARES
  • Doména je registrovaná od roku 2017registr domén
  • Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
  • Uvádí telefon i e-mailkontakty
  • Na vrácení zboží dává 14 dní, jak stanoví zákonpodmínky

Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.

Vrácení zboží a reklamace na Venira

Vrácení bez udání důvodu

14 dní

Lhůta podle zákona. Poštovné za vrácení platí obchod. Vrácení se zadává online formulářem, který vygeneruje kód pro bezplatné odeslání přes Zásilkovnu. Vrátit lze jen nepoužité produkty, při zdravotních obtížích po užití i po 14 dnech.

Vrácení peněz

Podle podmínek vrací peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili, u dobírky na sdělený účet. Obchod uvádí, že vrácení obvykle trvá nejvýše 5 pracovních dnů.

Reklamace

Reklamace se uplatňuje formulářem na webu, e-mailem na info@venira.cz nebo dopisem na adresu sídla. Kamenné prodejny obchod nemá. Adresa: TOPADROIT a.s., Přemyslovců 1014/45, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.

Platba

Karta, převod, dobírka a Apple Pay nebo Google Pay.

Zdroj: obchodní podmínky Venira, ověřeno 7. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Venira doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.

Kdo Venira provozuje a jak ho kontaktovat

Provozovatel
TOPADROIT a.s.
IČO
06048251
Sídlo
Přemyslovců 1014/45, Mariánské Hory, 70900 Ostrava
Firma vznikla
25. 4. 2017
Doména registrována
22. 5. 2017
Seznam rizikových e-shopů ČOI
není na něm

Kontakt

Údaje o provozovateli jsme 7. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.

Kontrola adresy

V adrese jsme nenašli typické znaky podvodných webů. To ale neznamená, že je web bezpečný. Podvodné e-shopy často mají nenápadnou adresu.

Než zaplatíte nebo zadáte údaje

  1. Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
  2. Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
  3. Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
  4. Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.

Nákup v e-shopu: vaše práva

Časté otázky o Venira

Profil má dobré signály: firma je zapsaná v rejstříku od 25. 4. 2017, doména je registrovaná od roku 2017, není na seznamu rizikových e-shopů ČOI. Záruku ale žádný signál nedává, proto platí běžná opatrnost: neplaťte předem převodem cizím osobám a ověřte, s kým uzavíráte smlouvu.

Venira provozuje TOPADROIT a.s., IČO 06048251. Sídlo: Přemyslovců 1014/45, Mariánské Hory, 70900 Ostrava.

Bez udání důvodu do 14 dnů. Vrácení se zadává online formulářem, který vygeneruje kód pro bezplatné odeslání přes Zásilkovnu. Vrátit lze jen nepoužité produkty, při zdravotních obtížích po užití i po 14 dnech. Poštovné za vrácení platí obchod. Podle podmínek vrací peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili, u dobírky na sdělený účet. Obchod uvádí, že vrácení obvykle trvá nejvýše 5 pracovních dnů.

Reklamace se uplatňuje formulářem na webu, e-mailem na info@venira.cz nebo dopisem na adresu sídla. Kamenné prodejny obchod nemá. Adresa pro reklamace: TOPADROIT a.s., Přemyslovců 1014/45, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava. Obchod musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.

Zákaznická linka je 770 118 595 (po až pá 8 až 16). E-mail: info@venira.cz.

Karta, převod, dobírka a Apple Pay nebo Google Pay.

Další ověřené obchody: drogerie, kosmetika a parfémy

MarionnaudValley of BeautyAjemFITBodybiteDedraGlamotVšechny v kategorii

Máte s tímto webem zkušenost?

Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.

1. Co nahlašujete?
2. Podrobnosti
Co se stalo?
Odkaz neotevírejte — stačí ho zkopírovat.
Jen účet podvodníka, ne váš. Pomůže varovat další lidi.
Neuvádějte jména, čísla účtů ani dokladů — své ani cizí. Před zveřejněním text zkontrolujeme.
Snímek uvidí jen redakce. Zveřejníme ho až po začernění jmen, čísel a dalších osobních údajů.
3. Kontakt (nepovinné, nikde nezveřejňujeme)
Ozveme se jen tehdy, když budeme potřebovat něco upřesnit.

Odesláním potvrzujete, že popis odpovídá skutečnosti a neobsahuje osobní údaje třetích osob.

Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.

Jste provozovatel? Požádat o opravu nebo doplnit vyjádření