Mohu věřit e-shopu Elody?
elody.cz · ověřeno 5. 11. 2026
Krátká odpověď
Elody provozuje ELODY s.r.o., IČO 05929491. Firma vznikla v roce 2017. Na seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce není. Zákaznická linka: 739 411 233 (po až pá 9 až 17).
Komentář redakce
Elody je podle svého webu zlatnictví se snubními a zásnubními prsteny, které prodává online a ve showroomech v Praze, Brně, Ostravě a Hradci Králové.
Provozovatel ELODY s.r.o., IČO 05929491, je v seznamu registrovaných subjektů Puncovního úřadu zapsán pro elektronický obchod, obchodní činnost se šperky a opravy. Podle obchodních podmínek se prsteny vyrábějí na objednávku, proto od smlouvy podle zákona nelze odstoupit, a na výrobní vady a vady materiálu platí záruka 24 měsíců.
Prodejce šperků z drahých kovů přes internet si před nákupem ověřte v seznamu internetových obchodů registrovaných u Puncovního úřadu: https://www.puncovniurad.eu/seznam-registrovanych-e-obchodu/
Signály důvěry
- Provozovatel je uvedený na webu obchoduweb obchodu
- Firma je zapsaná v rejstříku od 20. 3. 2017ARES
- Doména je registrovaná od roku 2015registr domén
- Není na seznamu rizikových e-shopů ČOIČOI
- Uvádí telefon i e-mailkontakty
Signály jsou fakta z veřejných zdrojů, ne hodnocení redakce. Proč na nich záleží, vysvětluje článek Jak poznat podvodnou webovou stránku.
Vrácení zboží a reklamace na Elody
Reklamace
Reklamaci uplatníte osobně v sídle po domluvě, telefonicky nebo e-mailem. Vyřízení nejpozději do 30 dnů podle zákona.
Platba
Převod. Obchod má i kamenné prodejny.
Zdroj: obchodní podmínky Elody, ověřeno 5. 11. 2026. Podmínky se mohou změnit, rozhodující je verze platná v den objednávky.
Chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyplňte online vzor odstoupení od smlouvy nebo vzor reklamace. Údaje Elody doplníme za vás a dopis vytisknete na A4.
Kdo Elody provozuje a jak ho kontaktovat
- Provozovatel
- ELODY s.r.o.
- IČO
- 05929491
- Sídlo
- Na dělostřílnách 1060/4, Břevnov, 16200 Praha 6
- Firma vznikla
- 20. 3. 2017
- Doména registrována
- 17. 2. 2015
- Seznam rizikových e-shopů ČOI
- není na něm
Kontakt
- 739 411 233 (po až pá 9 až 17)
- info@elody.cz
- Kontakty na webu obchodu
Údaje o provozovateli jsme 3. 11. 2026 porovnali s obchodními podmínkami a s registrem ARES. Hodnocení zákazníků najdete například na Heurece. Zápis v rejstříku a známé jméno neznamenají, že je každá nabídka v pořádku. Podvodníci umějí obchod i napodobit, proto vždy zkontrolujte adresu v prohlížeči.
Kontrola adresy
Než zaplatíte nebo zadáte údaje
- Najděte provozovatele: IČO a adresu v obchodních podmínkách a ověřte je v obchodním rejstříku (or.justice.cz).
- Podívejte se do seznamu rizikových e-shopů České obchodní inspekce.
- Neplaťte předem převodem na účet fyzické osoby ani v kryptoměnách.
- Nezadávejte údaje z karty ani přihlašovací údaje do banky na stránce, na kterou jste přišli z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Nákup v e-shopu: vaše práva
- Vrácení zboží do 14 dnů: kdy lhůta běží a kdo platí poštovné
- Kde můžete vrátit zboží nejdéle: lhůty více než 300 e-shopů v přehledu
- E-shopy s odloženou platbou a splátkami: přehled
- Reklamace vadného zboží: dva roky na vytknutí vady a 30 dní na vyřízení
- Jak poznat podvodnou webovou stránku
- E-shop neposlal zboží: jak dostat peníze zpět
Časté otázky o Elody
Další ověřené obchody: móda, obuv a doplňky
Máte s tímto webem zkušenost?
Popište, co se stalo. Hlášení před zveřejněním zkontrolujeme.
Stránka shrnuje údaje z veřejných zdrojů (obchodní podmínky a web obchodu, ARES, registr domén, seznamy ČOI, ČNB a dalších úřadů) ke dni ověření. Nejde o hodnocení, doporučení ani úřední rozhodnutí a za aktuálnost údajů neručíme. Zkušenosti píší návštěvníci webu, nejde o stanovisko redakce.