Zázračné doplňky z reklam: jak ověřit Cordyceps Pulse, Dizaxen a další

Stručně: … před weby, které prodávají Cordyceps Pulse, Ultravix, Steplex a vložky Akusoli, varují úřady.

Jak tyto reklamy fungují podle úřadů?

Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) od roku 2019 vede na webu Potraviny na pranýři sekci Rizikové weby. Zařazuje do ní stránky, které cílí na české zákazníky, ale jejich provozovatel sídlí převážně mimo EU nebo ho nelze zjistit. Ze záznamů SZPI se opakuje stejný postup:

• Reklama vede na „článek“, ne rovnou do obchodu. SZPI popsala web, který neoprávněně používal logo České televize a napodoboval její stránky.
• Falešný lékař nebo zneužité jméno skutečného. Ministerstvo zdravotnictví v upozornění z 5. srpna 2025 uvádí, že stejná fotografie „lékaře“ se objevuje na českých i zahraničních webech pod jiným jménem a že některé nabídky zneužívají jména skutečných lékařů.
• Objednávka přes jméno a telefon. Vyplníte formulář, pak volá operátor a teprve po telefonu dojde k objednávce. Tak to SZPI popisuje například u Ultra Vix.
• Léčebná tvrzení. Doplněk stravy je potravina a podle práva EU nesmí slibovat léčbu nemocí. Reklamy přesto slibují vyléčení kloubů, cukrovky nebo prostaty.
• Akční cena a exkluzivita. Ministerstvo varuje, že po objednání bývá účtována plná cena a že mezi typické znaky patří snaha vzbudit dojem exkluzivity, například tvrzení, že v lékárnách jsou jen napodobeniny a originál je jen na oficiálním webu.

Stejné triky se známými tvářemi používají i investiční podvody. Jak poznat upravené video, popisujeme v článku Známá osobnost v reklamě doporučuje investici: jak poznat deepfake video.

Co jsme zjistili o jednotlivých produktech?

Stav k 7. listopadu 2026. Tabulka shrnuje jen to, co uvádí web prodejce a úřady. Žádný z produktů jsme nenašli v Databázi léků SÚKL, nejde tedy o registrovaná léčiva.

Zápis na seznamu úřadu se týká konkrétního webu, ne každého prodejce se stejným názvem produktu. U Cordyceps Pulse jsme našli dva weby, které se oba označují za „oficiální“, a liší se složením, dávkováním i cenou. Ministerstvo zdravotnictví uvádí rozdílné informace o složení na různých webech jako jeden ze znaků klamavé nabídky.

Jak si doplněk z reklamy ověřit krok za krokem?

1. Najděte provozovatele. V obchodních podmínkách musí být název firmy, sídlo a identifikační číslo. Českou firmu ověříte v obchodním rejstříku nebo v ARES. Když web uvádí jen e-mail a formulář na telefon, nevíte, s kým uzavíráte smlouvu.
2. Zkontrolujte Potraviny na pranýři. Na potravinynapranyri.cz v sekci Rizikové weby zadejte název produktu. SZPI u každého webu vypisuje, na co si dát pozor.
3. Projděte seznam SÚKL. Seznam internetových stránek s nelegálními nabídkami neschválených přípravků je řazený podle data a jde v něm vyhledávat v prohlížeči (Ctrl+F). Zároveň v Databázi léků SÚKL zjistíte, zda nejde o registrovaný lék.
4. Zkontrolujte seznam rizikových e-shopů ČOI. ČOI na něj zařazuje weby bez kontaktů na prodávajícího nebo provozovatele se sídlem mimo EU bez povinných informací.
5. Oznámení u Ministerstva zemědělství. Doplněk stravy se před prvním prodejem v ČR musí oznámit ministerstvu. Jde jen o informační povinnost, ne o schválení. Veřejné vyhledávání oznámených doplňků jsme na webu ministerstva nenašli. Prodejce si ale v systému SOP může stáhnout potvrzení o splnění oznamovací povinnosti, můžete ho o něj požádat.
6. Čtěte podmínky platby. Hledejte slova předplatné, opakovaná platba nebo měsíční poplatek. Obchodní podmínky Akusoli například obsahují článek o předplatném s pravidelným účtováním.

Platím na dobírku, tak se mi nic nestane?

Dobírka vás ochrání před tím, že zaplatíte za zboží, které nikdy nepřijde. Neochrání vás před tím, že zaplatíte vysokou plnou cenu za produkt, který nedělá, co slibovala reklama. Objednávku podle popisu SZPI i samotných prodejních webů dokončuje až operátor po telefonu. Před převzetím balíku si proto ověřte, co přesně a za kolik jste objednali.

Co dělat, když jste už objednali?

• Odstoupení do 14 dnů. Podle § 1829 občanského zákoníku můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do čtrnácti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pozor na výjimku: u zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů nejde vrátit, právo zaniká, když obal porušíte. Kapsle proto neotvírejte, pokud je chcete vrátit. Podrobně o lhůtách v článku Vrácení zboží z e-shopu do 14 dnů.
• Odstoupení pošlete písemně na e-mail nebo adresu z obchodních podmínek a uschovejte si potvrzení o odeslání.
• Zrušte předplatné, pokud jste ho sjednali. Postup popisujeme v článku Zkušební verze se změnila v drahé předplatné.
• Platili jste kartou? Zavolejte bance a zeptejte se na reklamaci platby.
• Nahlaste web. Nelegální nabídku přípravků k léčbě můžete nahlásit SÚKL formulářem na jeho webu, nedodržování práv spotřebitele ČOI. Kam co patří, shrnuje článek Kam nahlásit podvodný e-shop. Zkušenost můžete poslat i nám přes formulář Nahlásit podvod.
• Při zdravotních potížích doplněk vysaďte a poraďte se s lékařem nebo lékárníkem. Nepřestávejte kvůli reklamě brát předepsané léky.

Jak poznat web, který se za lékárnu jen vydává, a jak si ověřit pravou internetovou lékárnu v databázi SÚKL, popisuje článek Falešné online lékárny.