Kakiya make-up recenze: kdo ho prodává a co jsme ověřili

Stručně: Kakiya adaptivní make-up se v Česku prodává přes web mykakiya.com za 749 Kč. Žádný úřad před ním nevaruje, na seznamech ČOI, SÚKL ani SZPI jsme ho 7. listopadu 2026 nenašli. Český web ale neuvádí, kdo je prodávající, a údaje o firmě na francouzské verzi webu jsme v kanadském federálním rejstříku nedohledali.

Co je Kakiya make-up?

Podle webu jde o adaptivní make-up s faktorem SPF 15, „vytvořený díky inovacím korejské kosmetiky a navržený pro věkovou kategorii 50+“. Má se sám přizpůsobit tónu pleti, zakrýt pigmentové skvrny a vydržet 16 hodin. Úvodní stránka uvádí hodnocení 4,8 z 5 podle 7 481 recenzí a víc než 50 000 spokojených zákaznic. Kromě make-upu web prodává řasenku, kompresní legíny a tílko s podprsenkou.

Cena je 749 Kč místo „běžných“ 1 099 Kč. Web k tomu nabízí stírací los se slevou 60 procent a kód na dalších 5 procent z první objednávky.

Kdo Kakiya v Česku prodává?

To z českého webu nezjistíte. Prošli jsme všechny stránky s podmínkami, na které vede patička webu.

Dvě verze zásad vrácení si tedy odporují. Česká slibuje vrácení peněz i za otevřenou lahvičku, systémová francouzská vrácení kosmetiky vylučuje.

Co uvádí francouzská verze webu?

Francouzský web trykakiya.com má stránku Mentions légales. Jako firmu uvádí Kakiya Inc. s adresou „1234 Rue Principale, bureau 200“ v kanadském Halifaxu a s číslem podniku 987654321 RC0001. Číslo tvoří sestupná řada číslic od devíti do jedné.

V databázi Corporations Canada, kde se ověřují firmy založené podle kanadského federálního práva, jsme 7. listopadu 2026 pod názvem Kakiya žádnou společnost nenašli. Firmy založené podle práva jednotlivých provincií tato databáze nezahrnuje, provinční rejstřík Nového Skotska jsme neprověřovali. Neověřený údaj tedy nemusí znamenat, že firma neexistuje. Pro kupujícího ale platí, že u objednávky z českého webu neví, s kým uzavírá smlouvu.

Je Kakiya lék nebo zdravotnický výrobek?

Ne. Jde o kosmetiku. Francouzský web sám píše, že výrobky jsou kosmetické a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci nemocí. V Databázi léků SÚKL pod názvem Kakiya nic není. Recenze na webu jsou recenze samotného prodejce, nezávislý test jsme nenašli.

Na co si dát pozor před objednávkou?

• Bez známého prodávajícího se špatně uplatňuje reklamace i odstoupení od smlouvy.
• Záruka „vrácení peněz bez otázek“ platí jen tak, jak ji prodávající dodrží. Uložte si snímek obrazovky s podmínkami ze dne nákupu.
• Doprava trvá podle webu 5 až 7 pracovních dnů od odeslání, tedy déle než u českých e-shopů.
• Stírací los se slevou je marketingový nástroj, ne doklad o výhodné ceně.

Jak ověřit prodejce podobných výrobků z reklam, popisuje článek Zázračné doplňky z reklam: jak ověřit, jestli jde o podvod.

Co dělat, když jste Kakiya objednali?

• Chcete zboží vrátit: neotevřené zboží koupené přes internet můžete vrátit do 14 dnů od převzetí, u otevřeného se odvolejte na 30denní záruku webu. Napište na contact@trykakiya.com s číslem objednávky a zprávu si uložte. Pravidla popisuje článek Vrácení zboží z e-shopu do 14 dnů.
• Zboží nepřišlo nebo peníze nevrací: u platby kartou požádejte banku o reklamaci platby.
• Problém nahlaste ČOI, postup je v článku Kam nahlásit podvodný e-shop. Zkušenost můžete poslat i nám přes formulář Nahlásit podvod.