Je Wellnexis podvod? Co jsme zjistili o prodejci a co říkají úřady

Stručně: Že je Wellnexis podvod, žádný úřad nenapsal. SÚKL ale od 9. června 2026 varuje před nabídkami Wellnexisu na „různých webových stránkách“ a jako příklad jmenuje arnika-lekarna.cz. Tento web se na stránce produktu vydává za „autorizovanou online lékárnu“, v právních informacích ale sám píše, že lékárnou ani prodejcem není. Wellnexis není registrovaný lék.

Co o Wellnexisu říkají úřady?

• SÚKL má na seznamu internetových stránek s nelegálními nabídkami neschválených přípravků záznam z 9. 6. 2026. U přípravku Wellnexis neuvádí jeden web, ale „různé webové stránky“, například arnika-lekarna.cz/produkt/wellnexis/.
• SÚKL k seznamu vysvětluje, že na takových webech bývají mimo jiné doplňky stravy s neoprávněně přisuzovanými léčebnými vlastnostmi a produkty bez ověřené kvality a účinnosti.
• V Databázi léků SÚKL Wellnexis není.
• Doménu arnika-lekarna.cz jsme nenašli ani v seznamu lékáren SÚKL, kde jsou uvedené i weby lékáren.
• Na seznamu rizikových e-shopů ČOI ani mezi rizikovými weby SZPI jsme Wellnexis ani arnika-lekarna.cz 7. listopadu 2026 nenašli.

Co tvrdí web arnika-lekarna.cz?

Stránka produktu nese název „Lékárna Arnica montana“ a o Wellnexisu píše jako o kapslích „pro zdraví kloubů, kardiovaskulárního systému, pro potenci, při diabetu a prostatitidě“. Obsahuje oddíl „Příbalová informace“ s indikacemi, dávkováním a nežádoucími účinky, jako by šlo o lék. Zároveň uvádí, že jde o doplněk stravy. Ministerstvo zdravotnictví mezi znaky neseriózních nabídek výslovně uvádí slib léčby několika nemocí současně, například cukrovky a prostaty.

Web dál tvrdí, že Wellnexis se neprodává v kamenných lékárnách, ale „výhradně přes autorizované online kanály jako Lékárna Arnica montana“. Před nákupem jinde, třeba na velkých e-shopech a srovnávačích, varuje kvůli padělkům. Nabízí cenu 920 Kč místo 1 840 Kč za 20 kapslí, „skladem, ihned k odeslání“, a vypisuje platbu kartou, Apple Pay nebo dobírkou.

Stránka Právní informace na stejném webu přitom říká opak. Web je podle ní „virtuální informační a redakční služba“, „NENÍ lékárna, NENÍ prodejce“ a neprodává, neskladuje ani neodesílá žádné zboží. Tlačítka Objednat podle ní vedou na stránky „výrobce nebo autorizovaného prodejce“. Web se také výslovně distancuje od předchozích vlastníků domény. Firmu ani IČO provozovatele neuvádí.

Kam vede tlačítko Objednat?

Adresa za tlačítkem není v kódu stránky vidět, je zakódovaná. Po rozkódování vede přes přesměrování na objednávkový formulář na webu officialmedic.com. Formulář chce jen jméno a telefon a slibuje, že „operátor lékárny“ zavolá.

Podmínky officialmedic.com ale žádnou lékárnu nezmiňují. Web podle nich jen přijímá objednávky zdravotních a wellness produktů a předává je „partnerovi“, který zboží doručí. Kdo tím partnerem je, neuvádí. Podmínky dokonce výslovně píší, že produkty nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci nemocí. Firmu, adresu ani IČO jsme na officialmedic.com nenašli, v registru ARES subjekt tohoto jména není.

Co je Wellnexis zač?

Vlastní web výrobce jsme nenašli. Pod názvem Wellnexis se prodávají i výrobky na tržišti Kaufland.cz od několika různých prodejců, a podle názvů nabídek se navzájem liší:

Ceny a názvy jsme zapsali 7. listopadu 2026. Rozdílné složení pod stejným jménem na různých webech patří podle ministerstva zdravotnictví mezi znaky, kterým je dobré věnovat pozornost. Nabídky na Kauflandu jsme jednotlivě neprověřovali a úřady je nejmenují.

Co dělat, když jste Wellnexis objednali?

• Zatím vám jen volal operátor: objednávku můžete odmítnout. Nenechte se přemluvit k většímu balení.
• Zásilka je na cestě: pošlete prodejci odstoupení od smlouvy a dobírku nepřebírejte. Samotné odmítnutí zásilky odstoupením není.
• Zboží jste převzali: od smlouvy na dálku můžete odstoupit do 14 dnů. Uschovejte si doklad ze zásilky, z něj zjistíte, kdo vám zboží skutečně poslal.
• Nahlaste web SÚKL nebo ČOI. Postup je v článku Kam nahlásit podvodný e-shop, zkušenost můžete poslat i nám přes formulář Nahlásit podvod.
• Užíváte léky na cukrovku, tlak nebo ředění krve? Před jakýmkoli doplňkem se poraďte s lékařem nebo lékárníkem.

Jak za minutu ověřit, jestli je web opravdu lékárna, popisuje článek Falešné online lékárny: jak ověřit pravou lékárnu. Další přípravky z reklam a obecný postup ověření najdete v článku Zázračné doplňky z reklam: jak ověřit, jestli jde o podvod.