Je Hondrostrong podvod? Co jsme zjistili o prodejcích a co říkají úřady

Stručně: Slovo podvod žádný úřad o Hondrostrong nepoužil. Ministerstvo zdravotnictví ale krém HondroStrong z reklam zařadilo mezi neseriózní nabídky výrobků k léčbě onemocnění a SÚKL od 31. října 2019 vede tři weby, které ho tehdy nabízely, na seznamu stránek s nelegálními nabídkami. Hondrostrong Forte z tržišť úřady nejmenují. V Databázi léků SÚKL Hondrostrong nemá žádný záznam, nejde tedy o registrovaný lék.

Co o Hondrostrong říká ministerstvo zdravotnictví?

Ministerstvo zdravotnictví má na webu samostatný dokument věnovaný výrobku HondroStrong v řadě „Neseriózní nabídky výrobků na internetu prezentovaných k léčbě onemocnění“. Podle něj výrobek k léčbě onemocnění kloubů nelze doporučit, a to ze tří důvodů:

• Není registrován jako léčivý přípravek, jeho jakost, účinnost a bezpečnost tedy nebyla ověřena v klinickém hodnocení.
• Weby, které ho nabízejí, uvádějí podle ministerstva klamavé informace. Slibovaly například padesátiprocentní slevu „díky vedení Asociace kardiologů a revmatologů“ a tvrdily, že vedení ministerstva chce, aby byl přípravek dostupný pro každého.
• Reklama ho představovala jako objev českého studenta oceněného za vývoj léčby kloubů. Ministerstvo připomíná, že cesta k novému léku trvá zhruba 10 až 15 let, a příběh označuje za klamavý.

Reklama podle dokumentu doporučovala krém i při zánětech a infekčních onemocněních kloubů nebo po operacích. Na tyto sliby se nespoléhejte.

Co o Hondrostrong říká SÚKL?

Státní ústav pro kontrolu léčiv zařadil 31. října 2019 na seznam internetových stránek s nelegálními nabídkami neschválených přípravků tyto adresy s přípravkem Hondrostrong:

• wowgoods-cz.com/hondrostrong
• cz.hondrostrongnd.com
• hondrostrong-shop.online

K 7. listopadu 2026 se nám žádnou z nich nepodařilo otevřít. Na stejném seznamu je od 6. června 2025 i gel s podobným názvem HondroFrost a mezi weby, které ho nabízely, SÚKL uvádí také sekci poliklinikakolbenova.cz/lekarna. Tatáž sekce dnes nabízí i Hondrostrong.

V Databázi léků SÚKL jsme 7. listopadu 2026 na dotaz „hondrostrong“ nenašli žádný přípravek. Kontrolní dotaz na běžný lék přitom výsledky vrátil.

Koupíte Hondrostrong v lékárně BENU nebo Dr.Max?

V e-shopu BENU na dotaz „hondrostrong“ nebyl 7. listopadu 2026 nalezen žádný výsledek. V poradně Dr.Max lékárnice v roce 2023 odpověděla, že mast Hondrostrong u nich koupit nelze, a odkázala právě na upozornění ministerstva. Do kamenných lékáren jsme nevolali.

Na internetu ale najdete weby, které se jako lékárny tváří. Web poliklinikakolbenova.cz/lekarna nabízí „HONDROSTRONG krém“ za 890 Kč místo „původních“ 1 780 Kč a ve vlastním impressu přiznává, že není lékárna ani prodejce a žádné zboží nezasílá. Česká obchodní inspekce ho 21. ledna 2026 zařadila mezi rizikové e-shopy, protože jako provozovatel není uveden nikdo. Jak poznat skutečnou internetovou lékárnu, popisuje článek Falešné online lékárny: jak ověřit pravou lékárnu.

Je Hondrostrong Forte totéž co Hondrostrong z reklam?

To nejde s jistotou říct. Pod názvem Hondrostrong Forte se krém prodává i na velkých tržištích a v zahraničních lékárnách, jenže každý prodejce uvádí jiné složení. Porovnali jsme, co jsme na webech 7. listopadu 2026 našli:

Kaufland výrobek zařazuje mezi hydratační krémy a podle uvedeného složení neobsahuje nic z toho, čím se Hondrostrong v reklamách chlubí. Vracené zboží se podle podmínek prodejce na Kauflandu posílá na adresu označenou „Service IncHealth“, tedy stejným jménem, jaké má výrobce uvedený v rakouské lékárně. Že by šlo o stejný výrobek jako v reklamách z let 2019 a 2020, jsme ověřit nedokázali.

Jak poznat podobné nabídky?

• Krém slibuje léčbu artrózy, artritidy nebo obnovu chrupavky, ale v Databázi léků SÚKL není.
• Reklama tvrdí, že výrobek podporuje ministerstvo nebo lékařská asociace.
• Cena je „dnes“ o polovinu nižší a stránka odpočítává čas.
• Web se jmenuje jako lékárna, ale v patičce nebo v impressu přiznává, že nic neprodává.
• Různé weby uvádějí pro stejný název úplně jiné složení.

Co dělat, když jste Hondrostrong objednali?

• Zásilka ještě nepřišla: od smlouvy uzavřené na dálku můžete odstoupit hned, nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení pošlete e-mailem prodávajícímu a uschovejte si ho. Postup popisuje článek Vrácení zboží z e-shopu do 14 dnů.
• Kupovali jste na Kauflandu: prodejce intact27 uvádí u výrobku lhůtu pro odstoupení 30 dnů od převzetí. Reklamaci řešte přes svůj účet na tržišti.
• Nevíte, kdo je prodávající: hledejte jméno firmy na faktuře nebo v potvrzovacím e-mailu. Pokud prodávajícího nedohledáte, uschovejte si obrazovky webu a platební doklad.
• Platili jste kartou a peníze se nevracejí: obraťte se na banku kvůli reklamaci platby.
• Nahlaste nabídku: SÚKL přijímá hlášení nelegálních nabídek formulářem na svém webu, ČOI podněty přes e-podatelnu. Svou zkušenost můžete poslat i nám přes formulář Nahlásit podvod.